今年以來(lái),，本溪市在推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作中注重落實(shí)群眾路線(xiàn)，依托互聯(lián)網(wǎng),，在全市開(kāi)展創(chuàng)建“千名民警聯(lián)系百萬(wàn)群眾”“平安微信群”暨“防輸入,、防反彈,、保穩(wěn)定,、保發(fā)展”大走訪(fǎng)活動(dòng),，在警民間搭起了密切聯(lián)系之橋,，牽起了守護(hù)平安之手。
據(jù)統(tǒng)計(jì),，截至目前,，本溪市共承接和自建“平安微信群”2萬(wàn)余個(gè),，民警入群率達(dá)100%,，每名公安民警人均吸納群眾357人，覆蓋全市110多萬(wàn)人,、90.34%的常住人口,，基本涵蓋了全市黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu),、學(xué)校醫(yī)院,、交通運(yùn)輸、“兩新”組織等各個(gè)領(lǐng)域,。
警力+民力 打通基層治理“最后一公里”
今年5月,，在本溪市公安局明山分局明山派出所轄區(qū)翰林一品小區(qū)的“平安微信群”中，許多業(yè)主代表都在微信群中反映物業(yè)不解決消防通道堵塞問(wèn)題,，部分業(yè)主情緒非常激動(dòng),。
民警得知情況后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,，隨后對(duì)物業(yè)公司下達(dá)消防安全隱患整改通知書(shū),，并聯(lián)系業(yè)主代表全程監(jiān)督，及時(shí)消除了安全隱患,，化解了矛盾糾紛,。
這是本溪公安通過(guò)“平安微信群”切實(shí)打通基層治理的“最后一公里”的一個(gè)縮影,。有了“平安微信群”,，本溪每一個(gè)民警都是一個(gè)在線(xiàn)的群眾工作平臺(tái)，是一個(gè)小型便捷的預(yù)警平臺(tái),，各警情信息可以直接獲悉,，快速作出判斷和處置。
同時(shí),，本溪公安還啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”模式,，通過(guò)“線(xiàn)上”實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，“線(xiàn)下”登門(mén)入戶(hù)走訪(fǎng),，積極創(chuàng)建物流寄遞,、快餐配送、交通運(yùn)營(yíng),、物業(yè)管理,、行業(yè)場(chǎng)所等特色“平安微信群”，發(fā)動(dòng)成立新興行業(yè)群防群治工作組織,，壯大新生群防群治力量,。
5月1日，一居民因4歲小孫女走失,，通過(guò)“平安微信群”求助,，公安機(jī)關(guān)立即通過(guò)云戰(zhàn)平臺(tái)、“平安微信群”發(fā)布走失孩子特征,，3小時(shí)后“平安微信群”內(nèi)一超市業(yè)主反饋信息,，走失女孩被及時(shí)找回,。
“平安微信群”拓寬了聯(lián)系群眾的渠道，解決了警民雙方溝通交流的難題,，也激發(fā)了群眾參與平安建設(shè)的熱情,，讓“人人都是信息員、人人都是防控員”得以實(shí)現(xiàn),。
“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)戰(zhàn)” 解決群眾最憂(yōu)最難最急事
7月17日,，本溪市明山區(qū)牛心臺(tái)下牛小區(qū)發(fā)生一起入室盜竊案，民警立即出警并連夜開(kāi)展走訪(fǎng)調(diào)查,。經(jīng)過(guò)細(xì)心排查,，民警終于找到了犯罪嫌疑人影像線(xiàn)索，隨后把嫌疑人影像傳到牛心臺(tái)“平安微信群”征集線(xiàn)索,。最后通過(guò)“平安微信群”中群眾提供的線(xiàn)索,，僅用5個(gè)小時(shí)就將犯罪嫌疑人抓獲。
本溪公安啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)戰(zhàn)”模式,，通過(guò)“平安微信群”,，廣泛收集各類(lèi)涉穩(wěn)情報(bào)信息和案事件線(xiàn)索，為事件處置,、偵查破案提供了強(qiáng)有力支撐,。
4月22日，本溪市公安局高新分局利用“平安微信群”內(nèi)的舉報(bào)信息,，抓獲一名外市流竄本溪實(shí)施盜竊的犯罪嫌疑人,。5月7日，本溪市公安局溪湖分局采用此前在“平安微信群”獲取的線(xiàn)索,，于彩北,、柳塘、大峪等三處地點(diǎn)閃電出擊,，一舉摧毀一個(gè)網(wǎng)絡(luò)賭博犯罪團(tuán)伙,。
本溪公安通過(guò)“平安微信群”提高了處置問(wèn)題的速度，不僅加大了打擊犯罪的力度,，還把群眾最憂(yōu)最難最急的關(guān)鍵問(wèn)題一一破解,。
5月7日，某物流公司在“平安微信群”中反映單位門(mén)前停車(chē)泊位不足,，快遞員出行不便,。當(dāng)天，交警部門(mén)實(shí)地調(diào)研,，提出錯(cuò)開(kāi)交通高峰時(shí)段,、分地域送發(fā)郵件等3條合理化建議，快速解決了困擾經(jīng)營(yíng)者的燃眉之急,。
“線(xiàn)上”+“線(xiàn)下” 警民之間一家親
“線(xiàn)上”交流,，指尖走訪(fǎng)不掉線(xiàn),；“線(xiàn)下”走訪(fǎng),，奔忙腳步不停歇,。
周宗平是本溪市公安局南芬分局鐵山派出所的一名社區(qū)民警，居民都親切地稱(chēng)呼他“老周”,。在“平安微信群”成立之初,，老周挨家挨戶(hù)敲門(mén)進(jìn)行走訪(fǎng)。走訪(fǎng)的過(guò)程中,，有不少住戶(hù)向老周反映許多問(wèn)題，例如樓道內(nèi)堆放雜物影響居民出行,、寵物叫聲過(guò)大影響老人休息等等,，老周一一了解情況后，及時(shí)與社區(qū)溝通,，針對(duì)群眾反映的問(wèn)題一一制定了解決方案,。
在大走訪(fǎng)中，民警走進(jìn)居民家庭,，踏入田間地頭,，從安全防范、服務(wù)保障等多方面入手,，將“線(xiàn)上”鍵對(duì)鍵的互動(dòng)交流,，轉(zhuǎn)化為“線(xiàn)下”實(shí)打?qū)嵉馁N心溝通，面對(duì)面解困紓難,，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)雪中送炭,。
就這樣，本溪市通過(guò)“平安微信群”和大走訪(fǎng)活動(dòng),，讓警民“線(xiàn)上”互動(dòng),、“線(xiàn)下”溝通，真正實(shí)現(xiàn)了有限警力變成了無(wú)窮的“民力”,，切實(shí)打造市域社會(huì)治理共建共治共享的新格局,。