本溪市公安局“便企110”護(hù)企警務(wù)模式以“警情標(biāo)準(zhǔn)”系統(tǒng)化,、規(guī)范化,、常態(tài)化、扁平化響應(yīng)“企業(yè)訴求”,，通過“一警發(fā)起,、全警響應(yīng)、閉環(huán)管理,、企業(yè)受益”的工作機(jī)制,，確保企業(yè)問題得到及時(shí)有效解決。全省公安機(jī)關(guān)服務(wù)保障遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展本溪現(xiàn)場(chǎng)會(huì)交流推廣了該經(jīng)驗(yàn)做法,。
本報(bào)訊 12月9日,，全省公安機(jī)關(guān)服務(wù)保障遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展本溪現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在本溪市公安局警務(wù)指揮中心召開。會(huì)議總結(jié)今年以來全省公安機(jī)關(guān)在服務(wù)保障遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展方面取得的成效,，交流推廣本溪“便企110”經(jīng)驗(yàn)做法,。
今年以來，全省公安機(jī)關(guān)立足職責(zé)使命,，聚焦護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展,，以“惠民生、暖民心,、順民意”為導(dǎo)向,，不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、強(qiáng)化制度保障,、創(chuàng)新服務(wù)載體,，持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，助企安商更加高效,。其中,，本溪市公安局在省公安廳的部署指導(dǎo)下，立足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,，從企業(yè)“需求側(cè)”出發(fā),，創(chuàng)新打造了“便企110”護(hù)企警務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè),、民警“雙向奔赴,、良性互動(dòng)”，服務(wù)保障質(zhì)效全面提升,。
“‘便企110’努力讓企業(yè)更安心,、治安更穩(wěn)固、工作更高效,！”在本鋼板材煉鐵總廠智造中心,，駐企民警向參會(huì)人員介紹了本溪公安“便企110”為企業(yè)提供的“保姆式”服務(wù)。本溪公安將本鋼集團(tuán)有限公司4大板塊、49家廠礦單位及內(nèi)部車間,、班組劃分為49個(gè)大網(wǎng)格和若干小網(wǎng)格,，每個(gè)網(wǎng)格都選派了公安網(wǎng)格員和企業(yè)聯(lián)絡(luò)員，確保企業(yè)訴求得到及時(shí)響應(yīng),。同時(shí),，本溪市公安局還創(chuàng)新研發(fā)了“便企110智慧管理服務(wù)平臺(tái)”APP，建立“5+6+N”警務(wù)運(yùn)行機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)了治安聯(lián)保、矛盾聯(lián)調(diào),、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)治,、平安聯(lián)創(chuàng)、服務(wù)聯(lián)心,。
此外,，針對(duì)龍山泉啤酒有限公司等企業(yè)，本溪市公安局還出臺(tái)《助力企業(yè)發(fā)展全域全流程服務(wù)清單》,，實(shí)施“一企一警”服務(wù)保障,，實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)“一窗辦”向涉企服務(wù)保障“一警辦”的延伸轉(zhuǎn)化。面對(duì)全市廣大中小微企業(yè),，本溪公安機(jī)關(guān)更是堅(jiān)持普惠原則,，建立民意感知中心，開通46110110服務(wù)熱線,，與社區(qū)民警日常工作相融合,，線上線下一體廣泛收集企業(yè)訴求，并依托全省涉公安企業(yè)訴求“受理—轉(zhuǎn)辦—督辦—反饋—辦結(jié)—評(píng)估”閉環(huán)辦理體系,，確保企業(yè)訴求得到第一時(shí)間轉(zhuǎn)辦,、全程跟蹤督辦和評(píng)估反饋。
本溪市“便企110”護(hù)企警務(wù)模式的成功經(jīng)驗(yàn),，不僅為全省公安機(jī)關(guān)提供了借鑒,，更為遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的活力。參會(huì)代表表示,，將認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒本溪經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合自身實(shí)際，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,，提升服務(wù)效能,，為遼寧全面振興新突破貢獻(xiàn)公安力量。