“憑借20多年的調(diào)解經(jīng)驗,，通過交流、溝通,，幫助了很多處于困惑,、痛苦的人。”1月12日，家住鞍山市鐵東區(qū)的田慶元對記者說,，能夠傾聽別人訴說憂愁煩惱，雖然累一點兒,，可覺得很幸福,。
69歲的田慶元原本居住在山東煙臺,，之前一直在煙臺的社區(qū)居委會做居民調(diào)解工作,，有著豐富的居民調(diào)解經(jīng)驗。2004年,，退休后的田慶元突發(fā)奇想,，將其電話公開為“勸慰熱線”，專門幫助有問題,、困擾或苦悶的人,。消息被煙臺當(dāng)?shù)孛襟w報道后，引起了強(qiáng)烈反響,，田慶元的“勸慰熱線”火爆起來,。
7年前，田慶元來到鞍山照顧家人,，火爆一時的“勸慰熱線”也停了下來,。清閑下來的田慶元經(jīng)常同鄰居以及一些老年人交流。田慶元發(fā)現(xiàn),，很多老年人因為兒女婚姻,、失偶孤獨等問題而產(chǎn)生困惑，被她勸解后,，很多人宣泄了內(nèi)心的郁悶,，臉上又有了笑容。
于是田慶元召集了7個平均年齡60多歲的老人,，想再次建立“勸慰熱線”,。她在鐵東中華南路附近租了一處房子，作為自己的熱線辦公地點,，還找來鄰居,、好朋友做志愿者，希望通過交流,、溝通,，在精神層面幫助有困惑、痛苦和無助的人突圍脫困,。
因為熱線剛開通,，很少有人知道,，打電話咨詢者寥寥無幾。于是,，田慶元希望記者幫忙宣傳一下“田大媽勸慰熱線”,，幫助更多的人解除心理困擾。田慶元說,，她的“勸慰熱線”免費服務(wù)于社會,。（田大媽勸慰熱線：15842201938）