民生無小事,,事事連民心,。鞍山市公安局千山分局唐家房派出所踐行新時代 “楓橋經(jīng)驗”,秉持“小事不出村,、大事不出鎮(zhèn),、矛盾不上交”的原則,聚焦抓早,、抓小,、抓苗頭,主動排查化解各類矛盾糾紛,,將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),,切實守護轄區(qū)安全穩(wěn)定,讓群眾感受到“看得見的平安,、摸得著的幸?!薄?
“我的棗樹可是能招財?shù)?,砍壞了你賠得起嗎,!”
“這塊地一直都是我們家的,我想怎樣就怎樣,!”
5月初,,民警在走訪中獲悉,,村民李某與張某因“一壟地”的使用權(quán)問題爭執(zhí)不下,,多次發(fā)生口角。為了解開雙方心結(jié),,民警果斷開啟調(diào)解模式,,從“情,、理、法”角度出發(fā),,瞄準糾紛“癥結(jié)”,,從源頭“開方抓藥”。
調(diào)解過程中,,民警一方面多次登門走訪,,耐心傾聽雙方訴求、安撫情緒,;另一方面聯(lián)動村委會調(diào)取歷史土地臺賬,,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作人員,共同核查該片土地的權(quán)屬證明材料,。經(jīng)多方查證,,確認該地塊為國有未規(guī)劃用地,雙方均無合法使用權(quán),。
為確保調(diào)解結(jié)果令雙方信服,,民警再次上門普法,結(jié)合具體案例闡釋法律規(guī)定,,清晰界定法律責任,,講透事實依據(jù)。在民警的不懈努力下,,雙方最終達成和解,,不僅握手言和,還主動承諾會盡快清理土地雜物,,不再擅自占用,。
6月初,民警在走訪中發(fā)現(xiàn),,轄區(qū)村民姜奶奶因飼養(yǎng)寵物與鄰居多次發(fā)生爭執(zhí),。經(jīng)了解得知,姜奶奶獨居,,身邊沒有家人陪伴,,出于情感寄托,常將流浪貓帶回家照料,,數(shù)量逐漸增至10余只,。然而,貓群產(chǎn)生的噪音和衛(wèi)生問題引發(fā)了鄰里強烈不滿,,大家紛紛反映夜間貓叫擾民,,夏季異味更是影響生活環(huán)境。
“貓這么多,,不光叫聲吵,,夏天味道更難聞,!”
“家里就我自己,我全靠它們陪著我啊,?!?
雙方你一言我一語,各執(zhí)一詞,,互不相讓,。見狀,民警則一方面耐心安撫姜奶奶,,認真傾聽她的情感需求,,還主動幫忙清理貓舍雜物,以行動傳遞理解,;另一方面逐戶走訪周邊居民,,細致說明老人獨居的不易,引導(dǎo)大家將心比心,。在民警的不懈努力下,,鄰里間的堅冰逐漸消融,鄰居們體諒了老人的孤獨,,姜奶奶也承諾定期打掃貓舍,、控制養(yǎng)貓數(shù)量,避免影響他人生活,。
事后,,姜奶奶特意送來錦旗,鮮紅的錦旗彰顯著警民攜手共促和諧的溫暖,。