“7”代表企業(yè),，“7110”寓意服務(wù)保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“110”,。截至目前,，全省公安機關(guān)已選派“助企聯(lián)絡(luò)官”“項目警官”7533名,，“7110”平臺吸引注冊企業(yè)7.2萬家,，收集訴求2895件,，辦結(jié)2744件,，辦結(jié)率達95%,，回訪滿意率達100%,。
微信小程序“遼寧公安7110平臺”
本報訊 7月11日，記者從省政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上獲悉,，遼寧公安推出的“7110”涉企服務(wù)保障機制已全面運行,，通過創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建起警企溝通“直通車”,。
省公安廳相關(guān)負責人介紹,，2024年底，省公安廳在全面梳理涉企服務(wù)經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上,，提出“7110”機制建設(shè)思路,，并設(shè)計搭建“1+1+5+N”涉企服務(wù)保障機制框架體系：開通“967110”警企直通專線，建設(shè)涉企服務(wù)平臺,，集成涉企需求感知,、訴求辦理、行政審批,、監(jiān)管檢查,、服務(wù)問效等5項核心功能，配套實施N項便企,、惠企,、暖企,、護企措施。今年3月,，平臺上線試點運行,；6月5日，全省正式啟動運行,，形成“橫向聯(lián)通,、上下貫通、一點發(fā)起,、全警支撐”的服務(wù)模式,。
“7110”機制聚焦企業(yè)需求，凸顯四大服務(wù)功能：一是嚴打涉企犯罪,。企業(yè)可通過“7110”平臺提供擾亂市場秩序,、侵害企業(yè)合法利益、破壞公平競爭,、危害金融安全等違法犯罪線索,，公安機關(guān)核實后，將依法嚴厲打擊,，維護企業(yè)合法權(quán)益,。二是防范安全風險。公安機關(guān)將依托“7110”機制,，結(jié)合企業(yè)和群眾反映的需求,，排查整治企業(yè)周邊治安突出問題，指導(dǎo)企業(yè)完善“查患,、治患,、除患”內(nèi)控機制，提升企業(yè)人防,、物防,、技防水平。三是規(guī)范涉企執(zhí)法,。公安機關(guān)將依托“7110”機制，全面排查涉企執(zhí)法訴求,，嚴查違規(guī)插手干預(yù)經(jīng)濟糾紛,，違規(guī)查封、扣押,、凍結(jié)涉案財物等行為,，最大限度避免或減少對企業(yè)正常經(jīng)營活動的影響。四是優(yōu)化涉企服務(wù),。通過“助企聯(lián)絡(luò)官”“項目警官”等機制,，為企業(yè)提供“預(yù)約辦,、集中辦、加急辦”等服務(wù),，提升企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)的獲得感,、禮遇感、歸屬感,。
問：企業(yè)如何使用“967110”警企直通專線和“7110”涉企服務(wù)平臺來反映訴求,？
答：企業(yè)可通過兩種方式獲取“7110”涉企服務(wù)：一是直接撥打“967110”警企直通專線；二是在微信搜索小程序“遼寧公安7110平臺”,，并完成注冊登錄,。
“967110”專線及“7110”平臺均為24小時值守。兩種方式均可幫助企業(yè)就涉企審批,、政策咨詢,、案件辦理、公正執(zhí)法,、安全防范,、交通安全管理等所有公安機關(guān)管轄范圍內(nèi)的涉企事項提交訴求、需求,。
公安機關(guān)將分級分類采取“立即辦,、轉(zhuǎn)盯辦、提級辦”等方式,，按時限,，工單化閉環(huán)辦理，真正做到事事有反饋,、件件有回應(yīng),。
問：公安機關(guān)多長時間能給出辦理結(jié)果？
答：公安機關(guān)將通過“967110”警企直通專線,、“7110”涉企服務(wù)平臺以及實地走訪過程中收集的涉公安需求訴求分為三大類,，分別為即辦類、一般類和疑難類,。
對于“即辦類”需求訴求,，我們將啟動“接訴即辦”模式，其中,，涉及政策咨詢,、涉公安審批的，將立即答復(fù)或當場協(xié)調(diào)有關(guān)警種依法依規(guī)協(xié)助辦理,；對能夠快速解決的相關(guān)事項,，將調(diào)度公安機關(guān)屬事屬地單位，用最快速度為企業(yè)解決問題,，最長時限不超過12個小時,。
對于“一般類”需求訴求,，將按照屬地屬事原則，分配至企業(yè)所在地縣區(qū)公安機關(guān)及派出所辦理,，最長時限為5個工作日,。
對于“疑難類”需求訴求，比如案件辦理,，或者需要與政府其他部門協(xié)同聯(lián)動的,，需要一定的辦理周期，將依法依規(guī)合力推進,，必要時通過組織專家團“會診”,、報上級公安機關(guān)“提級”辦理等方式推動解決，由辦理單位每5個工作日通過平臺向企業(yè)反饋工作進展,，做到事事有回應(yīng),。