日前,，盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)人民法院駐盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)綜治中心的“谷峰調(diào)解室”受理了一起典型的物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件,，經(jīng)過(guò)調(diào)委會(huì)調(diào)解成功后,，該案成為盤(pán)錦市首例在綜治中心內(nèi)通過(guò)“人民調(diào)解+司法確認(rèn)”模式化解矛盾的案例,。
案件背景
當(dāng)事人廣東某某物業(yè)服務(wù)股份有限公司盤(pán)錦分公司因經(jīng)營(yíng)調(diào)整退出所管轄興隆臺(tái)區(qū)某某小區(qū)物業(yè)服務(wù)時(shí),，該小區(qū)業(yè)主李某尚拖欠2017年至2023年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.6萬(wàn)余元,，原告多次與被告協(xié)商支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)事宜,，被告均以物業(yè)服務(wù)不到位拒絕支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。多次溝通無(wú)果,，廣東某某物業(yè)服務(wù)股份有限公司盤(pán)錦分公司到綜治中心的調(diào)委會(huì)進(jìn)行調(diào)解登記后,，雖然經(jīng)調(diào)解員調(diào)解達(dá)成了協(xié)議，但是擔(dān)心調(diào)解協(xié)議缺乏強(qiáng)制力,，最終選擇向綜治中心的“谷峰調(diào)解室”尋求幫助,。
調(diào)解過(guò)程
綜治中心接案后，迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，由盤(pán)錦市興隆臺(tái)區(qū)人民法院派駐的調(diào)解員與法院常駐法官共同介入,。
調(diào)解員采用“背靠背”溝通方式，分別向雙方闡明《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同糾紛的法律規(guī)定,，并結(jié)合案件情況提出調(diào)解建議,。法官則從司法審查角度，確保協(xié)議內(nèi)容合法合規(guī),。經(jīng)過(guò)兩輪調(diào)解,，簽訂了調(diào)解協(xié)議。
司法確認(rèn)
為確保協(xié)議的強(qiáng)制執(zhí)行效力,，調(diào)解員引導(dǎo)雙方當(dāng)場(chǎng)申請(qǐng)司法確認(rèn),。法院開(kāi)通“綠色通道”，僅用半天時(shí)間完成材料審查,，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)司法解釋作出裁定,，賦予調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行力。
廣東某某物業(yè)服務(wù)股份有限公司盤(pán)錦分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨道：“不用打官司就能解決問(wèn)題,，協(xié)議還有法律保障,，真是省心又安心！”
案件意義
本案采取了高效快速的解紛模式,，首次實(shí)現(xiàn)綜治中心“一站式”調(diào)解與司法確認(rèn)的無(wú)縫銜接,，結(jié)合人民調(diào)解的靈活性與司法裁決的權(quán)威性，形成“雙保險(xiǎn)”解紛機(jī)制,，有效避免協(xié)議反悔,。同時(shí),，司法確認(rèn)案件有助于提升效率與公信力,，通過(guò)“即調(diào)即確”流程,，案件從調(diào)解成功到司法確認(rèn)僅耗時(shí)1天，且全程零費(fèi)用,，大幅降低群眾訴訟成本,，凸顯司法便民理念。
這種快速解紛模式將進(jìn)一步推動(dòng)興隆臺(tái)區(qū)綜治中心的基層社會(huì)治理效能,，綜治中心整合法院,、司法、勞動(dòng)保障等多部門(mén)資源,，將矛盾糾紛化解在前端,，成為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)實(shí)踐。