題記
興隆社區(qū)的自我造血探索
用現(xiàn)下流行的話說，本溪市平山區(qū)南地街道興隆社區(qū)“有點東西”——有自我造血的自強,，有迎難而上的韌性，更有服務互換的創(chuàng)新,。
從樓院到黨群服務中心，再到驛站、大食堂，記者同興隆社區(qū)黨委書記,、居委會主任楊軼達在社區(qū)邊走邊聊，聽她講述一個又一個變閑為寶的關于“換”的社區(qū)故事,。
通過創(chuàng)新“服務互換”模式，興隆社區(qū)實現(xiàn)了自我造血,，這一點難能可貴,。而在“服務互換”和回饋機制的激勵下，社區(qū)居民向社區(qū)靠攏過來,，外界力量也被社區(qū)吸引過來,，在一種互惠的長久的良性互動中，社區(qū)的社會治理效能大大提升,，很多工作也變得輕松起來,。
在基層治理難度不減的當下，興隆社區(qū)的“換”字法頗具借鑒意義,。
楊軼達向記者講述創(chuàng)建大食堂的故事
是換不是要
利用社區(qū)現(xiàn)有資源“換”到錢，3個項目每年總收入近5萬元,，全部用于社區(qū)建設,，興隆社區(qū)初步實現(xiàn)了自我造血。
5萬元,，不多,，但值得借鑒。
本溪市平山區(qū)南地街道興隆社區(qū)今年“25歲”,，楊軼達陪伴了她20年,。作為社區(qū)的“一家之長”,，楊軼達覺得自己有義務“養(yǎng)家”。
掙錢,，自然不是說起來那么容易,，單方面索取，又絕非長久之計,。楊軼達絞盡腦汁去想怎么才能利用社區(qū)現(xiàn)有資源“換”到錢,，于是，一點點摸索出一套“換”字法,。
“要跟人家換,，那就先想我有什么，然后再想對方需要什么,，在這兩者之間找到一個結合點,，才能交換成功！但交換有一個前提,，這件事必須是對百姓有好處的,！”楊軼達說。
社區(qū)前辦公地點閑置了,，楊軼達就想著怎么把它利用起來,。社區(qū)老年人占居民總數(shù)的40%，對他們中的很多人來說,，吃飯是個大問題,。“要是能在他們身邊開個大食堂,，讓他們每天都能吃上熱乎飯,，該有多好啊,！”
楊軼達帶領社區(qū)工作人員尋覓到一對開過飯店的夫妻來經營大食堂,，協(xié)商用老辦公地點換取大食堂三成的收益?？删驮谝磺袦蕚渫．敿磳㈤_業(yè)的當口,，住在附近的居民有意見了。
上級領導找到楊軼達商量解決辦法,，她沒有打退堂鼓,，“給我?guī)滋鞎r間，我去做做工作,！”
接下來的一周,，楊軼達每天早晚去居民家里，苦口婆心地做解釋工作：“開這個大食堂對大家來說是好事,，大家擔心的安全問題我們都會想辦法避免……”從1樓到8樓,，楊軼達走遍了附近樓宇的每一戶,，直到所有人都簽了同意書。
大食堂終于頂住壓力開起來了,，但楊軼達清楚,，要想長期開下去，必須得盈利才行,。大食堂開在社區(qū)里,，并不臨街，為了將它宣傳出去,，開業(yè)后的3個月,，楊軼達每天中午飯也不吃，就去大食堂里做直播,。午休的兩個小時里,，她反反復復地介紹著大食堂的位置、菜品,、菜價和菜的品質等,。“做主播可真不容易,，下了播我就覺得嗓子冒火,，不想說話，也不想吃飯,！”楊軼達說,。
讓楊軼達驚喜的是，沒幾天,，附近那些原本反對的居民也來大食堂吃飯了，還一個勁兒夸“太方便了,！”又過了不久,，這些居民還自發(fā)地做了溫馨提示牌，擺放在大食堂里,。
現(xiàn)在,，大食堂運營得很好，不只是附近的居民來吃,，附近的學校,、醫(yī)院等單位也來大食堂訂餐，每天中午,，餐品要更換3輪,。開辦以來，惠及周邊居民2.5萬余人,，其中60歲以上老年人1萬余人,。
除了大食堂,，社區(qū)還利用閑置空間與某電商合開24小時便民驛站，設立舊物回收點,，這3個項目每年總收入近5萬元,，全部用于社區(qū)建設。至此,，興隆社區(qū)真正實現(xiàn)了自我造血,。
楊軼達向記者介紹社區(qū)的墻繪
用真心去換
“我們真心為社區(qū)居民著想,，為他們做實事,，居民真正感覺到社區(qū)在變好，自然就會愿意為社區(qū)付出,?！?nbsp;楊軼達說。
從有想法到實施再到可持續(xù)發(fā)展,，每個營收項目在運行過程中都遇到過很多困難,，楊軼達帶領工作人員一個個攻克，從不輕言放棄,。這份堅持離不開楊軼達性格中的執(zhí)拗,，更重要的是她有一顆想讓社區(qū)越變越好的真心。
堅守社區(qū)20年,，并且還準備一直扎根下去,，楊軼達早就在心里畫出了一個小小的藍圖，社區(qū)要干凈要美觀,，更要讓居民有安全感,、幸福感，楊軼達想做的事很多,，而她的“換”字法換來的也不只是錢,。
社區(qū)有9棟老樓，外墻墻面陳舊斑駁,，很不美觀,，但如果請人來繪墻，價格昂貴,。楊軼達聽說社區(qū)新樓里有個“能人”志愿者,，名叫李國成，能寫會畫,，就主動上門拜托他幫忙美化墻面,，讓社區(qū)美起來。
李國成老人被楊軼達的真心打動，雖然他的老伴臥床多年,，需要他照顧,，但他還是接下了這份艱巨的任務。
每天早上照顧老伴吃過飯,，他就帶著社區(qū)工作者一起繪墻,，一直畫到下午3點，他再回家給老伴弄飯,。就這樣,，一天一天畫著，終于讓9棟老樓近萬平方米的外墻墻面實現(xiàn)了華麗轉身,。
記者看到,，墻繪內容豐富多彩，有黨建主題,，有平山風景,，有十二節(jié)氣和十二生肖，還有“沒錯,，我也很喜歡本溪”這樣的時尚打卡主題,，成為小區(qū)一道引人注目的風景。這些墻繪不僅裝點了老樓墻面,，更點亮了居民的心,。居民笑著評價說：“好看的小區(qū)千篇一律，有趣的墻繪萬里挑一,?！?
問到社區(qū)志愿者為什么這么支持社區(qū)工作，楊軼達又提到了那個“換”字,，為居民著想,，設身處地地思考居民想要什么。居民想要個活動的空間,，社區(qū)就把黨群服務中心空出來給居民跳舞,、打乒乓球；居民想要強身健體,，社區(qū)就請本溪市太極拳協(xié)會會長趙建國來教大家八段錦,；社區(qū)居民想要學習收納,，社區(qū)就請職業(yè)技能培訓學校的老師來上收納課……
為居民著想,，是真心實意地為居民解決難題。社區(qū)利用自我造血獲得的資金,，完成老舊小區(qū)基礎設施升級改造,，修繕道路，更新照明設備，為困難家庭和特殊群體提供幫扶,，讓社區(qū)發(fā)展成果惠及每一位居民,。
換的是長久
如今，同社區(qū)合作過的單位會主動來詢問社區(qū)最近有什么活動他們可以參與,，已然形成了一種良性互動,。
考慮到社區(qū)老人就醫(yī)困難，社區(qū)與本鋼南地醫(yī)院建立長期合作,，社區(qū)將黨群服務中心宣講室提供給南地醫(yī)院開展免費授課和義診活動,，而作為交換，只要社區(qū)居民提前和社區(qū)預約,，就能在南地醫(yī)院享受免費咨詢,、免費檢查指尖血糖等項目，并且有導診一路貼心陪伴,。而對于行動不便的居民,，醫(yī)院還可以上門服務，費用很低,。
“在跟醫(yī)院,、銀行等單位合作時，我們不止會考慮社區(qū)居民的需求,，還會考慮到合作單位的需求,，只有真正實現(xiàn)互惠互利，合作才能長久,?！睏钶W達說。
走在社區(qū)里,，記者看到的都是干凈整潔的畫面,，樓道里看不到雜物堆放，墻面上也沒有礙眼的小招貼,。對于很多社區(qū)頭疼的環(huán)境維護問題,，在興隆社區(qū)變得輕而易舉。
楊軼達說,，早在2020年,，社區(qū)就開始清理小區(qū)和樓道，此后一直保持常態(tài)化清理,。而這種常態(tài)化清理除了依靠社區(qū)工作者和社區(qū)志愿者外,，來自社區(qū)以外的志愿者團隊也功不可沒。
特別是來自本溪鋼鐵（集團）有限責任公司的多支志愿者團隊,，每隔一段時間,，他們便會主動來到社區(qū),，幫社區(qū)凈化環(huán)境、服務居民,，持續(xù)多年,，讓社區(qū)時刻保持整潔的面貌。
而獲得這些志愿者團隊的長期支持,，依然離不開“換”字,。考慮到這些志愿者團隊中年輕人較多,，社區(qū)為他們成立了“紅娘工作室”,，組織大型專場聯(lián)誼會，還舉辦了公益戶外攝影培訓班,，不僅傳授攝影技巧,，豐富他們的業(yè)余生活，還搭建起年輕人的交友平臺,。
社區(qū)追求的是一種長久的關系,，更是一種可持續(xù)的發(fā)展。就像楊軼達說的：“社區(qū)想做能長期堅持下去的事,，也想把服務做到位,，只有通過將心比心地‘換’，這一切才能實現(xiàn),?！?