丹東的旅游季到來(lái)了,。丹東市委社會(huì)工作部統(tǒng)籌各縣(市,、區(qū))委社會(huì)工作部和社會(huì)志愿者以及相關(guān)部門(mén)力量,開(kāi)啟了“相約春天 志愿有我”主題志愿服務(wù)活動(dòng),,更好發(fā)揮志愿服務(wù)在“深入推進(jìn)文體旅全面融合發(fā)展”中的重要作用,,服務(wù)好來(lái)丹游客,充分展示丹東這座“英雄城市”的文化底蘊(yùn),,擦亮“旅游城市”靚麗名片,,實(shí)現(xiàn)了“志愿丹東”與八方來(lái)客的雙向奔赴。
超前謀劃部署
丹東市委社會(huì)工作部根據(jù)市委總體安排,,超前謀劃,、專(zhuān)題部署、扎實(shí)推進(jìn),,積極與丹東市文旅局以及各大景點(diǎn)等相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),,全力打牢活動(dòng)基礎(chǔ)。
4月25日,,市委工作部召開(kāi)工作部署會(huì)和培訓(xùn)會(huì),,就志愿者招募、點(diǎn)位設(shè)置,、物資配備,、服務(wù)時(shí)限、應(yīng)急處置等進(jìn)行了研判部署和專(zhuān)題培訓(xùn),,確保第一時(shí)間為游客,、群眾提供必要援助,保障游客,、群眾在節(jié)日期間的安全出游,。創(chuàng)新開(kāi)展“4+1”志愿服務(wù),鼓勵(lì)志愿者主動(dòng)作為,,充分配合好點(diǎn)位所在的景區(qū),,輔助做好突發(fā)應(yīng)急處置工作,。
科學(xué)安排點(diǎn)位
本次主題志愿服務(wù)堅(jiān)持以服務(wù)好游客為宗旨,結(jié)合丹東旅游景點(diǎn)的分布和歷年來(lái)游客流量預(yù)測(cè),,分別在丹東站,、安東老街、月亮島,、燈塔山露營(yíng)地,、丹東之眼、鳳凰山,、虎山長(zhǎng)城等游客較為集中區(qū)域設(shè)置了30個(gè)旅游志愿服務(wù)站點(diǎn),。各站點(diǎn)均配備了桌椅、遮陽(yáng)傘,、飲用水,、應(yīng)急藥箱以及丹東地方產(chǎn)品、旅游攻略等宣傳圖冊(cè),。丹東市委社會(huì)工作部主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),,連續(xù)5天不間斷開(kāi)展巡察指導(dǎo),確保人員到位,、服務(wù)到位,。
展現(xiàn)好客丹東
廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,動(dòng)員志愿服務(wù)隊(duì)伍18支,,招募志愿者990名,。5月1日以來(lái),志愿者身穿統(tǒng)一工作服,,以線路指引,、文明倡導(dǎo)、特色推介,、文化宣傳等方式,,累計(jì)服務(wù)來(lái)丹游客7.3萬(wàn)人次,發(fā)放各類(lèi)宣傳圖冊(cè)4300余冊(cè),,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)8000余小時(shí),,獲得眾多游客的一致點(diǎn)贊好評(píng),讓八方來(lái)客深切體會(huì)到“丹東溫度”,。
除點(diǎn)位服務(wù)“規(guī)定動(dòng)作”外,,來(lái)自社會(huì)各界的志愿服務(wù)隊(duì)伍結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),共組織開(kāi)展“少先隊(duì)員講丹東”“每周一小時(shí) 環(huán)保在身邊”等志愿服務(wù)50余場(chǎng),,受到外地游客的高度贊揚(yáng),,有力宣傳和展示了丹東熱情好客的良好形象。
志愿者們?yōu)閬?lái)丹東的游客服務(wù)