近日，省公安廳,、省綜治辦有關(guān)人員來到本溪龍山泉啤酒廠,，為這家企業(yè)掛上 “平安企業(yè)”牌匾。今年,，全省僅有20家企業(yè)獲此殊榮,，本溪市僅此一家。這家企業(yè)就坐落在本溪市公安局明山分局牛心臺派出所轄區(qū),，能摘得“平安企業(yè)”桂冠與牛心臺派出所全體民警的努力有很大關(guān)系,。
目標(biāo)：竭誠服務(wù)企業(yè)
牛心臺派出所所長王振瑋告訴記者說：“自去年11月，本溪市公安局制定出臺了《促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)改善民生70項(xiàng)措施》后,，明山分局局長宮愛軍要求我們要‘往前站一步,，主動擔(dān)當(dāng)?shù)木駚矸?wù)群眾和優(yōu)化營商環(huán)境’,。我們按照分局的具體部署,，針對牛心臺城鄉(xiāng)結(jié)合、工農(nóng)混居,、企業(yè)遍布,、點(diǎn)稀線長的現(xiàn)狀，創(chuàng)新推出惠企服務(wù)五步走工作舉措,，讓轄區(qū)群眾和企業(yè)切實(shí)享受到公安改革帶來的紅利,。”
王振瑋把服務(wù)企業(yè)五步走歸納為服務(wù)咨詢向前一步、安全指導(dǎo)緊跟一步,、矛盾化解縱深一步,、打擊犯罪跨越一步、文化融合靠緊一步,，致力“群眾所需必做,，群眾所求必應(yīng)，涉企安全隱患必除,、涉企求助必幫”,，拓寬服務(wù)領(lǐng)域、暢通服務(wù)渠道、升級服務(wù)舉措,，把便民惠企工作做細(xì),、做實(shí)、做強(qiáng),。
通過“五步走”工作,，派出所共收發(fā)涉企服務(wù)信息280條，推送各類服務(wù)項(xiàng)目25批次,，消除企業(yè)安全隱患12處,，解決化解涉企矛盾15件，破獲涉企案件6起,，挽回企業(yè)直接,、間接損失達(dá)100余萬元。
做到：真正有的放矢
服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，服務(wù)中心大局,。牛心臺派出所建立了助企微信平臺，并以此為起點(diǎn),，全面開展業(yè)務(wù)咨詢,、政策發(fā)布、安全防范,、法律援助等工作,，通過窗口前移、現(xiàn)場辦公,，做到企業(yè)員工足不出廠,，就能咨詢和辦理公安業(yè)務(wù)。目前已接受企業(yè)員工咨詢168人次,，辦理各類業(yè)務(wù)48人次,。
在以往的工作中，民警發(fā)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)的安全管理中存在了許多怪現(xiàn)象,，并總結(jié)成“六大怪”：“安全管理分內(nèi)外,，追究責(zé)任就耍賴，安防設(shè)施墻根擺,，檢查記錄補(bǔ)得快,，消防器材都變壞，安不安全全靠猜,。”針對這些企業(yè)安保短板,，派出所通過開設(shè)“法律大講堂”“安全防范講座”“企業(yè)安保基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)”等規(guī)定動作,，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)職工安全意識和安保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。同時，針對企業(yè)的不同需求，再為每個企業(yè)設(shè)計(jì)了一套差異化的服務(wù)套餐和自選動作,，有的放矢地開展服務(wù)活動,。
意義：實(shí)現(xiàn)警企融合
前一段，竣遠(yuǎn)食品廠因?yàn)榕c員工存在經(jīng)濟(jì)糾紛,，一直小矛盾不斷,。3月末的一天，廠門突然被車輛和大批人員堵個水泄不通,，雖然接警后王振瑋帶領(lǐng)民警及時妥善解決,，但還是嚴(yán)重影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營。于是本著矛盾化解“抓早”“抓小”原則,，派出所建立涉企矛盾工作臺帳,，將到企業(yè)聚眾滋事、威脅恐嚇,、敲詐勒索,、強(qiáng)攬工程、強(qiáng)迫交易,、阻撓施工等矛盾糾紛問題進(jìn)行歸納匯總,，并面向企業(yè)管理者開設(shè)培訓(xùn)課堂，通過法條講解,、模擬案例,，手把手地教授他們處置突發(fā)事件和處理矛盾問題的方法技能。從根本上提高企業(yè)經(jīng)營者的管理水平,，增強(qiáng)企業(yè)處置矛盾糾紛工作的綜合能力,。為轄區(qū)3家企業(yè)共解決矛盾糾紛類問題8起，受到企業(yè)的一致好評,。
面對涉企案件,，派出所始終堅(jiān)持高壓態(tài)勢、堅(jiān)持快查快辦,，堅(jiān)持重拳出擊，最大限度地保護(hù)了企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序,。
“最好的溝通是情感的溝通,，最好的融合是文化的融合。如何將警營文化與企業(yè)文化互通互學(xué)是我們追求的方向,。通過每一步工作舉措的落實(shí),，我們逐漸發(fā)現(xiàn)，公安隊(duì)伍紀(jì)律嚴(yán)明,，忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)暮诵膬r值觀念對企業(yè)的規(guī)范化管理和團(tuán)隊(duì)塑造有著積極的影響,。企業(yè)的人文關(guān)懷，情感溝通對公安機(jī)關(guān)的隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)和諧也能起到明顯的推動作用,。通過加強(qiáng)黨建工作交流,、體育競賽和聯(lián)誼活動，警企文化達(dá)到了高度融合,，警企關(guān)系里充滿了滿滿的正能量,。”王振瑋信心滿滿地說。