本報(bào)訊 “最大限度幫企,、安企,、便企、護(hù)企,，全力為企業(yè)發(fā)展清障開(kāi)路,、保駕護(hù)航?！?月23日,，本溪市公安局組織召開(kāi)全市公安機(jī)關(guān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)企業(yè)發(fā)展暨“便企110”工作動(dòng)員部署會(huì)議，部署啟動(dòng)“便企110”。本鋼集團(tuán),、本桓高速等十余家企業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參會(huì),。副市長(zhǎng)，市公安局黨委書(shū)記,、局長(zhǎng)張繼承出席會(huì)議并講話,。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，打造“便企110”是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的重要抓手,、有力載體，要聚焦“惠企+利企”,，創(chuàng)新載體,、完善機(jī)制，著力打造高效的服務(wù)環(huán)境,，將“企業(yè)所需”與“公安服務(wù)”精準(zhǔn)匹配,，為企業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的“貼心”服務(wù)。公開(kāi)企業(yè)服務(wù)熱線“46110110”,，實(shí)行“線下+線上”雙向驅(qū)動(dòng),，拓展服務(wù)企業(yè)渠道。
要打造工作閉環(huán),，規(guī)范收集轉(zhuǎn)辦,，簡(jiǎn)單的、能夠當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題盡力解決,，不能解決的及時(shí)收集上報(bào),，原則上每個(gè)月不少于1次登門(mén)走訪。做好問(wèn)題反饋,，對(duì)企業(yè)提出問(wèn)題的辦理結(jié)果,，要第一時(shí)間反饋，對(duì)一時(shí)間難以解決的問(wèn)題,，要與企業(yè)勤溝通,，最大限度爭(zhēng)取理解和支持。建立調(diào)度機(jī)制,，嚴(yán)格落實(shí)“日統(tǒng)計(jì),、周調(diào)度、月通報(bào)”,，定期調(diào)度工作,、通報(bào)檢查情況、推動(dòng)問(wèn)題解決,。落實(shí)跟蹤回訪,，對(duì)疑難問(wèn)題重點(diǎn)督辦,、實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)組織專家團(tuán)隊(duì)幫助研究解決,；情況復(fù)雜,、難度極大的，呈報(bào)市公安局領(lǐng)導(dǎo)組織研究辦理,。
要突出結(jié)果導(dǎo)向,，從服務(wù)效果上看滿意率是否提高，重點(diǎn)看解決了多少問(wèn)題,，實(shí)時(shí)收集企業(yè)意見(jiàn)建議,，最大限度贏得企業(yè)滿意。從執(zhí)法質(zhì)量上看執(zhí)法質(zhì)效是否提升,，建立涉企執(zhí)法檢查機(jī)制,，加強(qiáng)對(duì)刑事立案及偵查活動(dòng)的監(jiān)督，對(duì)問(wèn)題實(shí)行責(zé)任倒查,，倒逼規(guī)范執(zhí)法落到實(shí)處,。