4月28日,,在2024年慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國(guó)工人先鋒號(hào)表彰大會(huì)上,,38個(gè)集體榮獲全國(guó)工人先鋒號(hào),,本溪市公安局電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件偵查支隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱反詐支隊(duì))是其中之一,。
就在采訪前一天,反詐支隊(duì)成員在本溪市公安局門前整齊列隊(duì),,與紅底金字的“工人先鋒號(hào)”牌匾鄭重地合影,。昂首挺胸的他們,臉上寫滿自豪,。
“真沒想到能收獲這么大的榮譽(yù),!這些年只悶頭趕路,沒合計(jì)過榮譽(yù)的事,,如今真要感謝兄弟們跟著我一起跑這場(chǎng)馬拉松,。”支隊(duì)長(zhǎng)趙云說,。
反詐支隊(duì)與“工人先鋒號(hào)”牌匾合影
他們的使命是向難而行
反詐支隊(duì)的前身是反詐中心,,組建于2017年底,那時(shí)只有不到10個(gè)人,。2019年,,趙云分管反詐中心。2022年,,反詐支隊(duì)正式成立,,趙云任支隊(duì)長(zhǎng)。
反詐崗位對(duì)民警要求高,,不僅要懂偵查,,還要懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。1982年出生的趙云此前干了13年技偵,,當(dāng)是不二人選,。回想起來,,當(dāng)年,,站上起跑線的他本來信心滿滿,但是很快,,整體業(yè)務(wù)能力不足,、無(wú)成熟經(jīng)驗(yàn)可循等多方面原因讓他意識(shí)到面前的是一條漫長(zhǎng)的跑道,。
就像馬拉松初學(xué)者必然要經(jīng)歷傷痛,起步時(shí)的艱難,,趙云至今難以忘懷,。學(xué)習(xí)、取經(jīng),、培訓(xùn),,尋求合作與支持……電詐手段在翻新,這支隊(duì)伍也在持續(xù)奔跑中成長(zhǎng),,加入新的跑友,,配速不斷提升。
“我們支隊(duì)現(xiàn)有23人,。這些年,,我們每天都會(huì)接到群眾報(bào)警,多的時(shí)候一天十多起,。發(fā)案數(shù)額20萬(wàn)以上的,,我們必須一盯到底,這樣的案件有很多,?!狈丛p支隊(duì)政委江彤告訴記者,。
破案527起,,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失702.09萬(wàn)元,有效阻止2.5萬(wàn)余人被騙,,避免群眾損失4800余萬(wàn)元……這是反詐支隊(duì)2023年交出的工作答卷,。
而大家熟悉的預(yù)警勸阻只是反詐支隊(duì)工作的一部分,抓捕,、宣傳防范,、行業(yè)治理、重點(diǎn)人管控等60多個(gè)小項(xiàng)也都是反詐支隊(duì)的工作,。綜合性強(qiáng)且刻不容緩,,反詐支隊(duì)不得不跑步前進(jìn),越是艱難越向前,。
不停步才是奔跑的意義
7年來,,在看不見硝煙的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場(chǎng)上,反詐民輔警與隱匿于屏幕后的嫌疑人斗智斗勇,,拼盡全力也要跑到嫌疑人前面,,因?yàn)椋麄冎?,差一分鐘甚至幾秒鐘,,結(jié)局便截然不同,。
不久前的一天傍晚,本溪市民王女士突然接到來電,,對(duì)方自稱是某電商的客服,,說因?yàn)槠湓诰W(wǎng)店購(gòu)買的物品質(zhì)量出現(xiàn)問題,廠家要求她退款補(bǔ)償,。見客服能準(zhǔn)確說出她的姓名和身份證號(hào),,王女士便信以為真。就在她要按照客服指示操作,,向客服提供的銀行卡轉(zhuǎn)款時(shí),,接到反詐支隊(duì)的預(yù)警電話:“你可能接到冒充電商客服的電話,不要相信,,謹(jǐn)防詐騙……”
“電話晚打來一分鐘,,我就把錢轉(zhuǎn)出去了,真是太懸了,!”王女士事后說,。電影中常常出現(xiàn)的最后一分鐘營(yíng)救橋段在反詐支隊(duì)時(shí)有發(fā)生。
在日常預(yù)警勸阻攔截工作中,,只要系統(tǒng),、平臺(tái)上推送預(yù)警電話,反詐支隊(duì)就會(huì)第一時(shí)間打電話勸阻有潛在風(fēng)險(xiǎn)的被害人,,告知其剛才接到的是詐騙電話或登錄過涉詐APP,。
“如果被害人的電話能接通,那已經(jīng)是非常幸運(yùn)的了,,可以第一時(shí)間進(jìn)行勸阻,,但是很多時(shí)候,被害人因?yàn)楸幌茨X,,會(huì)按騙子指示失聯(lián),、斷網(wǎng)、躲避起來,,電話打不通,,我們只能根據(jù)他的日常行動(dòng)軌跡和親屬提供的線索大海撈針,必須以最快速度找到人,,與騙子搶時(shí)間,,不讓騙子得逞!”副支隊(duì)長(zhǎng)陳健對(duì)記者說,。
這種爭(zhēng)分奪秒還體現(xiàn)在快速止付過程中,。
2022年,市民趙女士接到自稱是公檢法系統(tǒng)工作人員打來的電話,,對(duì)方以其涉嫌參與洗錢犯罪為名,,要求其將賬戶內(nèi)的錢轉(zhuǎn)進(jìn)指定安全賬號(hào)里進(jìn)行核實(shí),。心神不寧的趙女士轉(zhuǎn)賬后才發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)勁,便向公安機(jī)關(guān)求援,。反詐支隊(duì)民警火速與各家銀行工作人員溝通協(xié)調(diào),,立即啟動(dòng)快速止付程序,聯(lián)系第三方支付公司,,順藤摸瓜,,抽絲剝繭,一環(huán)扣一環(huán)地追查資金流向,,對(duì)多個(gè)賬戶進(jìn)行凍結(jié),,最終,幫趙女士成功追回了被騙錢財(cái),。
與騙子賽跑,,與時(shí)間賽跑,在反詐支隊(duì),,因?yàn)楸寂芩俣戎苯雨P(guān)系著百姓的“錢袋子”,,所以緊迫感時(shí)時(shí)存在,他們停不下來,,也不能停下來,。
有一種沖刺叫恒定向前
“我們現(xiàn)在準(zhǔn)備到廣東去抓捕嫌疑人!”2021年夏,,收到一宗詐騙案犯罪嫌疑人已被鎖定的消息后,,反詐支隊(duì)民輔警立即整理案件資料,趕赴廣東抓捕,。
除了日常預(yù)警勸阻,,隨時(shí)出發(fā)、輾轉(zhuǎn)奔忙也是反詐支隊(duì)民警的工作常態(tài),。
當(dāng)時(shí),市民劉女士報(bào)警稱被騙了21萬(wàn)元,。反詐支隊(duì)迅速對(duì)案件展開偵查,,通過銀行賬號(hào)鎖定等工作方式,確定嫌疑人位于3000公里外的廣東,,便立即奔赴當(dāng)?shù)?,布下天羅地網(wǎng)。炎熱的夏天,,民輔警通過20多天的蹲守,,最終將龍某等3名犯罪嫌疑人抓獲,成功偵破冒充領(lǐng)導(dǎo)的多起系列詐騙案,。
2022年1月12日,,反詐支隊(duì)民輔警不會(huì)忘記那一天,。那天,他們出發(fā)去杭州抓捕,,并在其后一周的時(shí)間里,,將某科技公司23名員工全部抓獲,扣押涉案資金5000余萬(wàn)元,。
時(shí)值春運(yùn),,買不到票,他們雇了輛大巴車,,開了30個(gè)小時(shí)回到本溪,,行程1800余公里。這也是反詐支隊(duì)押解時(shí)間最長(zhǎng),、抓獲人數(shù)最多的一次行動(dòng),。
采訪中,該案主要辦案人楊帆告訴記者,,該科技公司老板張某于2020年4月與寇某,、張某某等人合開科技公司,自2021年3月開始從事收集販賣公民信息的活動(dòng),,累計(jì)販賣公民個(gè)人信息500余萬(wàn)條,,非法獲得資金流水高達(dá)1.3億余元。通過國(guó)家反詐大數(shù)據(jù)平臺(tái)比對(duì),,本溪市打掉詐騙引流團(tuán)伙購(gòu)買公民個(gè)人信息關(guān)聯(lián)案件600余起,,被害人損失金額合計(jì)超4300萬(wàn)元。
對(duì)馬拉松跑手來說,,體力與耐力缺一不可,。而對(duì)反詐支隊(duì)的民輔警來說,每一次抓捕也都是對(duì)恒心的考驗(yàn),,必須拼盡全力,、堅(jiān)持到底。
群眾支持是最給力的補(bǔ)給
反詐支隊(duì)的榮譽(yù)室里有60多面錦旗,,層層疊疊,,映襯得榮譽(yù)室熠熠生輝。采訪中,,民警們提到一封手寫的感謝信,,他們一直悉心保存著。那是2022年本溪某醫(yī)院的一名后勤人員寫來的,。
陳女士50多歲,,孩子在外地上大學(xué)。當(dāng)時(shí),,她接到冒充公安機(jī)關(guān)的詐騙電話,,說她的銀行卡涉案,,如不配合,會(huì)影響孩子以后的就業(yè)等問題,。她立即把所有積蓄共70多萬(wàn)全部轉(zhuǎn)到一張卡上,,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬。接到推送預(yù)警后,,民警發(fā)現(xiàn)打不通她的電話,,便開始了盲搜,到她可能出現(xiàn)的所有地點(diǎn)去找,。經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的尋找,,終于在銀行找到了正在辦理業(yè)務(wù)的她??墒?,已被洗腦的她根本不相信眼前的人是真正的警察,即便他們穿著警服,。最終,,民警只能將她帶到反詐支隊(duì),她才恍然大悟,。
全部積蓄得以保全,,陳女士感激涕零,她在信里寫道:“如果沒有你們,,我的積蓄就都被騙走了,,我該怎么活下去啊,?感謝你們能在那么短的時(shí)間內(nèi)找到我,,堅(jiān)持勸說我,我才沒做出糊涂事……”
“在預(yù)警過程中被受害人當(dāng)成騙子,,那是經(jīng)常事,!”采訪中,支隊(duì)民輔警苦笑著說,。
“96110反詐專線常常會(huì)接到投訴電話,,因?yàn)椴焕斫馕覀兊墓ぷ鳎瑧B(tài)度非常蠻橫,,我們只能耐心地解釋說,做這一切是為了防止你被騙,!”民警嚴(yán)東海說,。
“不被理解,甚至被受害人謾罵,,有時(shí)也會(huì)覺得委屈,,但只要案子破了,,老百姓的錢追回來了,一切就都值得了,!”民警張藝宏說,。
“偶爾覺得委屈時(shí)就看看這些錦旗,想想受害人的一句句感謝,,也就翻篇了,!”民警楊帆說。
這些錦旗與感謝,,就像馬拉松比賽中的一個(gè)個(gè)補(bǔ)給站,,給予常年奔跑的民輔警最強(qiáng)勁的體力補(bǔ)充,成為他們接續(xù)奔跑,、一往無(wú)前的精神動(dòng)力,。
無(wú)怨無(wú)悔無(wú)浮名,只愿“天下無(wú)詐”,!這是反詐支隊(duì)民輔警共同的心愿,。
記者手記
腳步不亂,腳步不停
反詐就像一場(chǎng)漫長(zhǎng)又艱苦的馬拉松,,他們就在這無(wú)盡的跑道上持之以恒地奔跑著,。
沿途的風(fēng)景,他們無(wú)暇欣賞,,委屈與彷徨時(shí),,他們腳步不亂,只因?yàn)樗麄儓?jiān)持的“步點(diǎn)”是一心為民的節(jié)奏,。
這場(chǎng)馬拉松,,起點(diǎn)是維護(hù)人民群眾的利益,終點(diǎn)也是維護(hù)人民群眾的利益,,完整的閉環(huán),,中間惟有堅(jiān)持。但這場(chǎng)馬拉松,,民警不應(yīng)該是孤獨(dú)的跑手,,每個(gè)人都應(yīng)該奔跑起來,讓騙子永遠(yuǎn)追不上你的腳步,。