遼寧長安網(wǎng)訊 按照《關(guān)于印發(fā)<依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)開展“我陪群眾走流程”,、“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”工作方案>的通知》要求,,在盤錦市政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口改革之際,,盤錦市司法局邀請盤錦市政協(xié)委員李娜作為“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”到盤錦市政務(wù)服務(wù)中心三樓無差別綜合窗口,深入體驗(yàn)改革后政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理全流程,。
“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”以辦事群眾身份,,通過線上、線下等方式,,多樣化,、全流程對政務(wù)服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行“全面體檢”,切身感受窗口服務(wù)是否優(yōu)質(zhì),、辦事流程是否便捷,、辦事效率是否高效,對政務(wù)服務(wù)“挑刺”“找茬”“爆料”,。通過“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)員”的實(shí)際參與,、把脈問診和體驗(yàn)反饋,盤錦市司法局了解了辦事群眾在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理過程中的真實(shí)感受,,更便于及時(shí)完善制度政策,,更有針對性地出臺(tái)措施。
編輯:于津津
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇