為有效破解老舊棄管小區(qū)物業(yè)管理難題,,彌補市域社會治理空白點,,沈陽市沈河區(qū)委政法委試點建設(shè)“紅色物業(yè)”,構(gòu)建“基層黨建+基層治理+物業(yè)管理”治理體系,,統(tǒng)籌推進(jìn)打造的“紅色”基層治理項目,。
黨員“大白”到封控區(qū)參與管理保障工作。
自3月中旬以來的疫情防控期間,,沈河區(qū)委政法委以“紅色物業(yè)”為抓手,,開展對封控區(qū)、管控區(qū)有序管理,,既實現(xiàn)封控區(qū)“足不出戶”,、管控區(qū)“人不出區(qū)”,又最大限度保障居民正常生活,。
以多元構(gòu)格局
“紅”在運行有序
按照上級相關(guān)要求和部署,,沈河區(qū)委政法委承擔(dān)封控區(qū)、管控區(qū)管理任務(wù),,梳理工作流程,,掌握工作脈絡(luò),統(tǒng)籌指導(dǎo)工作專班,、街道黨工委及其物業(yè),。
對硬隔離設(shè)置、門磁封條安裝檢查,、視頻入戶訪問,、垃圾清運,、外來物品消殺、物資運送,、小區(qū)值守等各個方面,,嚴(yán)格按照文件要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展工作,構(gòu)建起黨委領(lǐng)導(dǎo),、專班響應(yīng),、街道執(zhí)行、物業(yè)協(xié)助,、居民自治的多元管理格局,,保障封控區(qū)、管控區(qū)工作順利開展,。
以共建凝共識
“紅”在人文關(guān)懷
此次疫情防控期間,,“紅色物業(yè)”的有益實踐有效凝聚黨員先鋒、物業(yè)公司,、志愿者團(tuán)體,、愛心企業(yè)等各界力量,融匯到封控區(qū),、管控區(qū)管理服務(wù)中,,以點滴溫暖匯聚成抗疫洪流。
吹響集結(jié)號,,黨員先鋒打頭陣,。在沈陽市沈河區(qū)朱剪爐街道沈洲花園小區(qū)封控區(qū)內(nèi),有一對屬地街道的90后“鋼鐵兄弟”,,他們作為共產(chǎn)黨員,,主動請纓加入到封控區(qū)管理隊伍之中,負(fù)責(zé)園區(qū)封閉管理,、門磁封條檢查,、垃圾清運、保供服務(wù)等工作,,每天奔走在抗疫一線,。然而在封控的十幾天里,他們分別接到了親屬離世的不幸消息,。得知消息后,,他們強忍喪親之痛,在與家人電話聯(lián)系并得到理解與支持后,,決定堅守崗位,,將悲痛化為一線抗疫的動力,繼續(xù)化身默默奉獻(xiàn)的“大白”,為封控區(qū)居民站好崗,、守好家,。
畫出同心圓,社會力量齊攻堅,。在沈陽市沈河區(qū)南塔街道東方麗灣小區(qū)封控區(qū),、管控區(qū)內(nèi),90多名志愿者每天在志愿者群內(nèi)等待任務(wù),,主動組成“志愿先鋒隊”,。
核酸檢測時,他們是園區(qū)“守護(hù)者”,,經(jīng)常一站就是五六個小時,維護(hù)著小區(qū)人員秩序,。日常服務(wù)中,,他們是園區(qū)的“采購員”和“快遞員”,每天不知疲倦地奔走在園區(qū)中,,為老人免費代買生活用品,,將生活物資挨家挨戶送到家門口,解決了居民買菜,、購物,、購藥等實際問題。同時,,其他社會力量紛紛加入防疫戰(zhàn)斗中,,各方力量用實際行動做到了隔離不隔心,真正將暖心服務(wù)送到了居民群眾的心坎上,。
以自治謀治理
“紅”在解開心結(jié)
在沈河區(qū)委政法委推動下,,作為市域社會治理試點項目的“紅色物業(yè)”,主張倡導(dǎo)“病毒可以隔離,,溫暖不能隔斷”,,致力于建立居民互助互愛、和諧共治的治理模式,,實現(xiàn)“居民和物業(yè)的關(guān)系拉近了,,居民和社區(qū)的關(guān)系走近了,居民和黨的關(guān)懷貼近了”的良好關(guān)系,。
在疫情防控期間,,由于封閉管理,部分居民情緒不穩(wěn)定,,家庭矛盾,、鄰里矛盾較為突出,沈河區(qū)委政法委以“心街坊”為載體,組織社工安排25名心理咨詢師開通心理服務(wù)熱線,,與11個街道辦事處及其物業(yè)對接,,并聯(lián)合社區(qū)評理說事員、樓棟長,、退休老黨員,,及時解決封控期間居民情緒激動和矛盾糾紛易發(fā)等問題。在一處封控區(qū)內(nèi),,一名女子由于夫妻吵架導(dǎo)致情緒激動,,社區(qū)了解情況后,聯(lián)系與其關(guān)系較好的鄰居,,共同對夫妻雙方進(jìn)行電話調(diào)解,,經(jīng)過反復(fù)勸導(dǎo),二人終于和好如初,。
截至目前,,“心街坊”接受居民線上心理咨詢57人次,為防疫工作者提供心理疏導(dǎo)62人次,,各方力量調(diào)解夫妻矛盾,、親子矛盾、鄰里矛盾等80余次,,有效保障防疫工作順利平穩(wěn)進(jìn)行,,助力疫情防控阻擊戰(zhàn)取得勝利。