本報訊 為推動政法隊伍教育整頓“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，積極回應(yīng)新時期人民群眾多元司法需求,，提供更加高效,、便捷的訴訟服務(wù),，日前，錦州市古塔區(qū)人民法院“24小時自助法院”投入使用,。自此,，錦州首家“24小時自助法院”正式上線。
“24小時自助法院”是指通過訴訟服務(wù)遠程柜臺后端的真人全程在線指導(dǎo),，辦理包括糾紛調(diào)解申請,、在線申請立案、案件文書自取,、案例查詢,、法律法規(guī)、訴訟風(fēng)險評估,、庭審公開視頻,、聯(lián)系法官八項“全天候”“零等待”“非接觸”自助業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理過程中,，當(dāng)事人將身份證放置到感應(yīng)區(qū)識別進入自助界面,，后續(xù)全程由后端訴訟輔助人員操作完成相關(guān)信息收集，當(dāng)事人只需配合訴訟輔助人員進行證據(jù)材料上傳,、信息確認等操作即可,。
投入使用首日，十余名當(dāng)事人通過“24小時自助法院”完成自助業(yè)務(wù)辦理事項,，對古塔區(qū)法院推出的這一可視化,、高效化、零學(xué)習(xí)成本的便民舉措交口稱贊,。
“24小時自助法院”的啟用,，是古塔區(qū)法院積極踐行以人民為中心的發(fā)展思想,，把體現(xiàn)人民利益、反映人民愿望,、維護人民權(quán)益,、增進人民福祉落實到司法工作全過程各方面的創(chuàng)新嘗試。這一便民舉措,，為人民群眾節(jié)省了時間成本,，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”,，打通了訴訟便民“最后一公里”的同時,，又有效節(jié)約了司法資源，提升法院工作效率和質(zhì)量,，極大地拓展了法院提供司法服務(wù)的時間和空間,。