編者按
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情,。
政法隊(duì)伍教育整頓開展以來,朝陽市政法系統(tǒng)將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為政法隊(duì)伍教育整頓的落腳點(diǎn),,政法各單位爭(zhēng)當(dāng)群眾的“主心骨”“服務(wù)員”“貼心人”,讓“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)既有力度,,又有速度和溫度,。
朝陽中院開展在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
爭(zhēng)當(dāng)群眾“貼心人”?為民辦事更有溫度
知責(zé)思進(jìn),高位推動(dòng),。政法隊(duì)伍教育整頓開展以來,,朝陽市以開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),把群眾路線深深植根于思想中,,具體落實(shí)到行動(dòng)上,,全面吹響“我為群眾辦實(shí)事”的集結(jié)號(hào)。通過堅(jiān)持開門搞教育整頓,,堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合,,主動(dòng)傾聽群眾呼聲,,真正了解群眾所想所盼所愿,,進(jìn)一步提升了服務(wù)群眾的能力水平。
問計(jì)于民,、問需于民,、問政于民,需開門納諫,。朝陽市政法各單位堅(jiān)持從群眾中來,,到群眾中去,分別制定了“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案,,并相繼在學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)和查糾整改環(huán)節(jié)分別召開座談會(huì),,針對(duì)群眾提出的意見建議制定切實(shí)可行的措施,,逐條進(jìn)行整改推進(jìn)落實(shí),全力破解政法隊(duì)伍建設(shè)的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,,進(jìn)一步提升群眾滿意度,。
其中,朝陽市公安局通過開通公安微博,、微信公眾號(hào),,設(shè)置舉報(bào)投訴電話等方式積極與群眾在線互動(dòng)交流,及時(shí)收集社情民意,,當(dāng)好問題督導(dǎo)員,;朝陽市司法局在地方性法規(guī)、政法規(guī)章制定過程中,,廣泛征求市民,、企業(yè)、行業(yè)組織等社會(huì)各界意見,,特別注重對(duì)民營(yíng)企業(yè),、中小微企業(yè)的意見征求,并在書面征求意見的基礎(chǔ)上,,通過座談,、訪談、調(diào)研等形式開展進(jìn)一步交流研討,,最大程度通過立法保障群眾合法權(quán)益,。
朝陽市檢察院組織干警慰問群眾
爭(zhēng)當(dāng)群眾“服務(wù)員”?為民辦事更有速度
辦利民之事,解民生之憂,。政法隊(duì)伍教育整頓開展以來,,朝陽市政法單位主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥參與矛盾糾紛化解,當(dāng)好群眾“服務(wù)員”,,贏得了群眾陣陣掌聲,。朝陽市公安局黨委堅(jiān)持以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以開門接訪,、主動(dòng)約訪,、登門下訪活動(dòng)為依托,暢通意見反饋渠道,,傾聽群眾利益訴求,,實(shí)現(xiàn)了問題在一線了解、矛盾在基層化解,、問題在當(dāng)場(chǎng)解決,,做到了接訪約訪下訪“常態(tài)化”、群眾溝通“零距離”,,為及時(shí)了解基層社情民意,、解決群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)問題,、積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系、全力助推公安工作提供了有力支撐,。
民有所呼,,我有所應(yīng)。針對(duì)群眾反映的“急難愁盼”問題,,朝陽市政法各單位精準(zhǔn)施策,,用一個(gè)個(gè)擲地有聲的舉措,使“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)更有速度,。其中,,朝陽市中級(jí)人民法院不斷加大涉民生案件執(zhí)行力度,對(duì)追索勞動(dòng)報(bào)酬,、贍養(yǎng)費(fèi),、醫(yī)療交通事故損害賠償案件開辟綠色執(zhí)行通道,截至目前,,已執(zhí)結(jié)涉民生案件1360件,,執(zhí)行到位額2800余萬元。
朝陽市司法局整合司法鑒定,、人民調(diào)解等法律服務(wù)資源,,打造了12348法律服務(wù)熱線平臺(tái)和公共法律服務(wù)中心,通過線上,、線下雙渠道提供法律服務(wù),。群眾既可以到服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)咨詢法律問題,也可以足不出戶通過熱線電話咨詢,。政法隊(duì)伍教育整頓開展以來,,朝陽市司法局還聘請(qǐng)專業(yè)律師、安排業(yè)務(wù)骨干組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)接聽熱線,、走進(jìn)窗口接待群眾,,耐心細(xì)致地解答問題,群眾滿意度100%,。
值得一提的是,,朝陽市公安局全省首創(chuàng)“電子證明超市”,讓身在全國(guó)各地的朝陽籍群眾足不出戶便可辦理電子證明,,進(jìn)一步降低了群眾的辦事成本,;朝陽中院在全省率先開展訴訟服務(wù)“好差評(píng)”工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的獲得感,。
爭(zhēng)當(dāng)群眾“主心骨”?為民辦事更有力度
群眾滿意是最好的“試金石”。在深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,,朝陽市政法系統(tǒng)將“我為群眾辦實(shí)事”貫穿到政法工作全過程,,爭(zhēng)當(dāng)群眾“貼心人”,,不但為群眾和企業(yè)帶去“及時(shí)雨”,更為他們奉上“解憂茶”,,充分展現(xiàn)了朝陽政法溫度,。
為精準(zhǔn)把脈建設(shè)法治化營(yíng)商環(huán)境中企業(yè)對(duì)法律服務(wù)的需求,朝陽市委政法委,、朝陽市法學(xué)會(huì)建立了服務(wù)營(yíng)商環(huán)境法律宣講平臺(tái),,由市政法各單位主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥制定宣講方案,建立宣講團(tuán)隊(duì),。
朝陽市人民檢察院在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中拿出檢察為民,、便民、利民,、惠民的硬招實(shí)招,,真正解決了一批群眾急盼解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,得到了當(dāng)事人的高度贊譽(yù),。
2019年,,陳某玉駕駛摩托車與李某立相撞,致使李某立八級(jí)傷殘,。之后,,李某立將陳某玉起訴至法院,法院判決陳某玉給付李某立醫(yī)療費(fèi),、誤工費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用181525.6元(已給付4000元),。可是,,案子到執(zhí)行環(huán)節(jié),,法院未發(fā)現(xiàn)陳某玉有其他可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),裁定終結(jié)執(zhí)行程序,,這使李某立本不富裕的家庭雪上加霜,。前不久,朝陽市檢察院黨組書記,、檢察長(zhǎng)姚濤承辦李某立司法救助案,,主持召開了公開答復(fù)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放國(guó)家司法救助金3萬元,,并聯(lián)系當(dāng)?shù)胤鲐氜k,、婦聯(lián)、民政局,、殘聯(lián)以及村鎮(zhèn)等單位相關(guān)工作人員,,給予其一定的幫助和照顧。李某立拿到司法救助金時(shí),,淚水奪眶而出,。
數(shù)字點(diǎn)擊
一場(chǎng)場(chǎng)生動(dòng)的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)正在如火如荼進(jìn)行中,,一個(gè)個(gè)事關(guān)群眾切身利益的“急難愁盼”問題得到解決。時(shí)刻把人民放在心中的新時(shí)代朝陽政法人正在建設(shè)平安朝陽,、法治朝陽的道路上書寫著耀眼的新篇章,。
截至目前,朝陽市公安局研究出臺(tái)了33項(xiàng)利民護(hù)企舉措,,協(xié)助50余萬名群眾注冊(cè)了“金鐘罩”APP,,撥打預(yù)警電話6.3萬余條,成功預(yù)警勸阻電信詐騙案件900余件,;朝陽市檢察院打造為群眾辦實(shí)事措施16條,;朝陽市兩級(jí)法院實(shí)施網(wǎng)上立案、跨域立案4441件,,網(wǎng)上調(diào)解案件5448件,,通過12368訴訟服務(wù)熱線接聽當(dāng)事人咨詢8160次,發(fā)起電子送達(dá)45483次,,為經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人緩減免收訴訟費(fèi)8181334元,;朝陽市司法行政系統(tǒng)解答群眾法律咨詢4348次,開展宣傳教育2668次,,化解矛盾糾紛5743件,,建立評(píng)理說事微信群1589個(gè),發(fā)放便民服務(wù)卡6.5萬余張,。
展望
責(zé)任在肩上,,群眾在心頭。
朝陽市委常委,、政法委書記魯玨表示,,沒有一種根基,比扎根于人民更堅(jiān)實(shí),;沒有一種力量,,比來自于群眾更強(qiáng)大?!拔覟槿罕娹k實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)既要立足眼前,,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn);既要聚焦中心,,又要著眼小事,。全市政法系統(tǒng)找準(zhǔn)切入點(diǎn)和著力點(diǎn),教育廣大政法干警牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨,,跨過溝坎,,踏入田間地頭,和群眾同坐“長(zhǎng)板凳”,深入了解群眾的“急難愁盼”問題,,從群眾最期盼的事情做起,,從群眾最不滿意的地方改起,,從最具體的工作抓起,,積極為群眾排憂解難,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感,、幸福感和安全感,。