本報(bào)訊 “本以為需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,,沒(méi)想到這么快就約到了法官,后期還可以通過(guò)電話直接聯(lián)系法院工作人員,,不用為了辦事來(lái)回奔波,,這對(duì)于我們這樣的上班族來(lái)講非常人性化,,十分便利?!?月7日,,一位到東港市人民法院約見(jiàn)法官的當(dāng)事人告訴記者。
為深入推進(jìn)政法隊(duì)伍教育整頓,,滿足群眾多元化司法需求,,東港市法院積極開(kāi)展了“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。東港市法院通過(guò)充分調(diào)研論證,,與電信部門(mén)合作,,在法院訴訟服務(wù)中心開(kāi)通約見(jiàn)法官平臺(tái),設(shè)立“法官約見(jiàn)”窗口,建立群眾和法官之間的“綠色通道”,,打通為民辦實(shí)事“最后一公里”,。
以往,在案件辦理過(guò)程中,,當(dāng)事人需要約見(jiàn)法官時(shí),,由安檢入口處的法警通過(guò)座機(jī)電話聯(lián)系法官,由于法院案件數(shù)量較多,,法官很多時(shí)候都在辦案,,不能及時(shí)接聽(tīng)當(dāng)事人電話,導(dǎo)致當(dāng)事人與法官溝通不暢,,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,,引起群眾不滿意,影響司法公信力,。
“法官約見(jiàn)”窗口設(shè)立后,,東港市法院立足群眾需求,選派專(zhuān)人負(fù)責(zé)當(dāng)事人與法官對(duì)接工作,,制定《東港市人民法院當(dāng)事人,、訴訟代理人約見(jiàn)法官實(shí)施細(xì)則(試行)》,符合約見(jiàn)條件的當(dāng)事人和代理人當(dāng)即安排會(huì)見(jiàn),。如遇法官開(kāi)庭,、外出執(zhí)行等特殊原因暫時(shí)無(wú)法聯(lián)系或不能安排當(dāng)天約見(jiàn)的,當(dāng)事人通過(guò)手機(jī)微信小程序打開(kāi)約見(jiàn)法官程序,,輸入手機(jī)號(hào),、案件號(hào),選擇要預(yù)約的法官,,填寫(xiě)約見(jiàn)法官的內(nèi)容,,上述信息即推送到管理員處,管理員審核通過(guò)后信息即推送給法官,。法官立即會(huì)收到當(dāng)事人想要約見(jiàn)的信息,,選擇微信、電話,、短信回復(fù),,并規(guī)定法官在收到通知后1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)并確定會(huì)見(jiàn)的時(shí)間和地點(diǎn),,由窗口工作人員安排會(huì)見(jiàn),。同時(shí),“法官約見(jiàn)”窗口向當(dāng)事人公開(kāi)法官及訴訟服務(wù)電話,,日后當(dāng)事人欲約見(jiàn)法官無(wú)需再到法院,,直接與窗口工作人員聯(lián)系即可。
東港市法院負(fù)責(zé)人向記者介紹,法院“法官約見(jiàn)”窗口于4月26日開(kāi)始運(yùn)行,,當(dāng)月現(xiàn)場(chǎng)辦理預(yù)約19人次,,電話聯(lián)系15人次;5月現(xiàn)場(chǎng)辦理預(yù)約55人次,,電話預(yù)約65人次,。