“現(xiàn)在到法院辦事太方便了，無(wú)論是立案,、開(kāi)庭、送達(dá)還是調(diào)解都能在網(wǎng)上運(yùn)行,，這是以前想也不敢想的,。”日前,，一位到朝陽(yáng)市中級(jí)人民法院立案的當(dāng)事人如是說(shuō),。近年來(lái)，朝陽(yáng)中院秉承以人民為中心的發(fā)展思想,，不斷深化便民,、利民舉措，穩(wěn)步推進(jìn)“智慧法院”,、一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè),在方便群眾訴訟,、擴(kuò)大司法公開(kāi)、服務(wù)法官辦案,、提高審判質(zhì)效等方面取得顯著成效，得到了企業(yè)和群眾的廣泛好評(píng),。
訴訟服務(wù)中心導(dǎo)訴臺(tái)
多功能訴訟服務(wù)中心
讓訴訟服務(wù)更“智慧”
全域送達(dá)一體機(jī),、全域聯(lián)系法官一體機(jī)、自助立案一體機(jī),、訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一體機(jī)……走進(jìn)被省高級(jí)人民法院評(píng)為標(biāo)志性訴訟服務(wù)中心的朝陽(yáng)中院訴訟服務(wù)中心,，眾多現(xiàn)代化設(shè)備映入記者眼簾,。
“現(xiàn)在朝陽(yáng)中院的服務(wù)越來(lái)越智能、越來(lái)越精細(xì)了,，不但在全市法院訴訟服務(wù)中心設(shè)立‘市場(chǎng)主體服務(wù)’專(zhuān)門(mén)窗口,，還設(shè)置了訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一體機(jī)，為我們企業(yè)節(jié)約了很多時(shí)間成本,?！币幻谠V訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一體機(jī)操作的朝陽(yáng)某企業(yè)工作人員對(duì)記者說(shuō),，他此行的目的是來(lái)立案，看到這里有一臺(tái)訴訟風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估一體機(jī)便抱著試一試的想法操作一番,，沒(méi)想到這臺(tái)機(jī)器立即對(duì)案件給出了評(píng)估結(jié)果,。
群眾越來(lái)越滿(mǎn)意，企業(yè)越來(lái)越便利,，這一切都離不開(kāi)朝陽(yáng)中院對(duì)“智慧法院”建設(shè)工作的重視,。朝陽(yáng)中院技術(shù)室主任徐國(guó)旗告訴記者，去年,，朝陽(yáng)中院對(duì)訴訟服務(wù)大廳進(jìn)行擴(kuò)建升級(jí),，一方面加強(qiáng)了導(dǎo)訴服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)和便民服務(wù)臺(tái),，為當(dāng)事人提供電腦,、書(shū)寫(xiě)臺(tái)、熱水和休息區(qū),，便民利民的同時(shí)彰顯人文關(guān)懷,；一方面依托大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù),，開(kāi)通了訴訟自助服務(wù),、文書(shū)智能生成、全域送達(dá),、立案信息填報(bào)等功能,，在為當(dāng)事人提供便利服務(wù)的基礎(chǔ)上有效緩解了辦案壓力。
實(shí)體化執(zhí)行指揮中心
讓辦案質(zhì)效不斷提升
工作中,，朝陽(yáng)中院利用信息化技術(shù)手段構(gòu)建了覆蓋全面,、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的一體化執(zhí)行指揮中心系統(tǒng),，整合了案件管理,、執(zhí)行聯(lián)動(dòng),、網(wǎng)絡(luò)查控、信息公開(kāi),、協(xié)調(diào)指揮,、快速反應(yīng)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)職能,，大大提升了執(zhí)行辦案質(zhì)效,。
徐國(guó)旗告訴記者，朝陽(yáng)中院實(shí)行了“執(zhí)行指揮中心+執(zhí)行團(tuán)隊(duì)化”運(yùn)行模式,，在執(zhí)行指揮中心設(shè)置了執(zhí)行立案審查（錄入）組,、網(wǎng)絡(luò)查控組、外勤事務(wù)組,、速執(zhí)事務(wù)組,、綜合管理組5個(gè)小組和執(zhí)行實(shí)施團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行裁決團(tuán)隊(duì),、信訪督辦團(tuán)隊(duì)3個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，真正實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一協(xié)調(diào),、統(tǒng)一監(jiān)督，成功打造執(zhí)行工作的“最強(qiáng)大腦”,。
其中,，朝陽(yáng)中院執(zhí)行指揮中心利用4G單兵、執(zhí)法記錄儀等現(xiàn)代裝備,，使執(zhí)行過(guò)程可視化,，在實(shí)施搜查、集中執(zhí)行,、強(qiáng)制清場(chǎng)等行動(dòng)中采取全程錄音錄像,，當(dāng)事人可隨時(shí)查詢(xún)，確保了案件執(zhí)行公開(kāi)透明規(guī)范化,，進(jìn)一步促進(jìn)了司法公開(kāi),。
互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務(wù)
讓公正司法有溫度
“庭開(kāi)不了，案子就判不了，錢(qián)就拿不到,，企業(yè)就沒(méi)辦法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，還好去年朝陽(yáng)中院開(kāi)通了線(xiàn)上庭審,，給我們企業(yè)幫了大忙,。”朝陽(yáng)市某企業(yè)工作人員對(duì)記者說(shuō),。
去年,，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了群眾和企業(yè)的生產(chǎn)生活節(jié)奏，更給法院正常工作出了一道難題,。為此,，朝陽(yáng)中院黨組決定在疫情防控不放松的情況下，充分發(fā)揮“智慧法院”優(yōu)勢(shì),，早安排,、早規(guī)劃，分步實(shí)施,，要求技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)遠(yuǎn)程辦公,、遠(yuǎn)程會(huì)議的形式交流研究，編寫(xiě)《當(dāng)事人網(wǎng)上立案操作指南》《互聯(lián)網(wǎng)庭審當(dāng)事人端操作指南》等10多項(xiàng)參與遠(yuǎn)程訴訟的操作指南,，建立朝陽(yáng)中院互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)直播系統(tǒng),，開(kāi)通網(wǎng)上調(diào)解、執(zhí)行談話(huà),、對(duì)外委托遠(yuǎn)程搖號(hào)等功能,，積極解決當(dāng)事人遠(yuǎn)程參加訴訟的難題。
同時(shí),，針對(duì)疫情期間線(xiàn)下開(kāi)庭困難的實(shí)際,，組織開(kāi)展了全市法院“院領(lǐng)導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)庭審示范周”活動(dòng)，發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)引領(lǐng)帶動(dòng)作用,，降低疫情對(duì)審判工作的影響,，真正讓庭審不再拘泥法于庭之中，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)事人足不出戶(hù)即可參加訴訟,，得到了群眾的廣泛好評(píng),。
據(jù)悉，下一步,，朝陽(yáng)中院將加快“智慧法院”建設(shè)步伐,，持續(xù)推進(jìn)一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)，不斷滿(mǎn)足人民群眾的多元司法需求,。