本報訊?近日,，省高級人民法院黨組書記、院長鄭青到該院申訴信訪大廳,、訴訟服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo),。
在申訴信訪大廳，鄭青查看了今年1月份以來的信訪記錄,，并與接訪同志逐一交流,。
鄭青表示，信訪工作任務(wù)艱巨,、情況復(fù)雜,，接待群眾來訪是展示法院形象、化解社會矛盾的重要途徑,。她強(qiáng)調(diào),，要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒“楓橋經(jīng)驗”,，堅持多方參與，形成化解涉訴信訪矛盾合力,；要善于總結(jié)方式方法,，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，千方百計解開群眾心結(jié),，引導(dǎo)信訪人依法維權(quán),、理性信訪；全省法院院長要帶頭接訪,，敢啃“硬骨頭”,，敢接“燙手山芋”，做化解矛盾糾紛的表率,。
鄭青（右二）在省法院訴訟服務(wù)中心調(diào)研
在訴訟服務(wù)中心,，鄭青首先了解了訴訟服務(wù)中心主要職能、人員結(jié)構(gòu)以及案件受理情況,，專門到“市場主體接待專區(qū)”了解專區(qū)的功能設(shè)置和使用情況,。
鄭青強(qiáng)調(diào)，全省法院要把法治化營商環(huán)境建設(shè)擺在今年工作的突出位置,，用好市場主體“綠色通道”,，在為市場主體、為人民群眾創(chuàng)造寬敞明亮空間環(huán)境的同時,，提供更快捷,、更優(yōu)質(zhì)、更溫馨的訴訟服務(wù),。
隨后,，鄭青重點了解了現(xiàn)代化訴訟服務(wù)建設(shè)及“智慧法院”建設(shè)成果，親身體驗云柜流轉(zhuǎn),、文書掃描,、自助立案等服務(wù)功能。鄭青要求,，要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，進(jìn)一步加強(qiáng)訴訟服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，完善專業(yè)調(diào)解室,、律師工作室、信訪接待室,、速裁法庭等功能布局,；完善多元解紛機(jī)制建設(shè)，充分發(fā)揮專業(yè)調(diào)解,、行業(yè)調(diào)解,、人民調(diào)解作用,，積極構(gòu)建大調(diào)解工作格局；注重信息化成果應(yīng)用,，暢通線上線下非訴訟與訴訟平臺對接渠道,，為當(dāng)事人提供一站通辦,、一網(wǎng)通辦,、一號通辦、一次通辦的訴訟服務(wù),，努力實現(xiàn)提供訴訟服務(wù)“全天候不打烊”,、群眾辦理訴訟事務(wù)“全流程零跑腿”。
省法院黨組成員,、分管日常工作的副院長段文龍,，副院長姜鳳武參加調(diào)研。