本報訊 踐行以人民為中心的司法理念,，積極回應(yīng)新時代人民群眾司法新需求，切實提升人民群眾的司法獲得感,，法院訴訟服務(wù)中心是第一道窗口,。
近年來，本溪市中級人民法院從人民群眾多元司法需求出發(fā)，將“一站式”建設(shè)作為一把手工程,，整合全院資源，大力加強一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè),，促進審判體系和審判能力現(xiàn)代化,，為市域社會治理現(xiàn)代化提供有力司法保障。
本溪中院高標準推進“一站式”訴訟服務(wù)建設(shè),，切實提升人民群眾的司法獲得感,。2020年初，本溪中院新的訴訟服務(wù)中心完成智慧升級并投入使用,，新訴訟服務(wù)中心總面積近4000平方米,，分十大功能區(qū)域，配置自助立案,、全域送達,、裁判文書輸出及法官聯(lián)絡(luò)一體機等多個智能設(shè)施以及自助立案、訴訟風險評估等軟件,，讓群眾參與訴訟更加便捷,。
在抗擊疫情期間，本溪中院充分運用“智慧法院”的科技手段,，通過網(wǎng)上立案,、跨域立案,、網(wǎng)上繳費等服務(wù)，持續(xù)滿足人民群眾的訴訟服務(wù)需求,。
此外,，本溪中院還將“一站式”多元解紛建設(shè)主動融入黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)的訴源治理機制建設(shè)，完善訴前多元解紛聯(lián)動銜接機制,，建設(shè)類型化專業(yè)化調(diào)解平臺,，推動建設(shè)應(yīng)用在線調(diào)解平臺，為實現(xiàn)公平正義提速,。
本溪中院完善了多元解紛制度建設(shè),，先后與市司法局、市人力資源和社會保障局等多單位,、多部門聯(lián)合出臺律師調(diào)解工作,、勞動人事爭議仲裁與訴訟銜接機制等多項規(guī)范性文件，為多元解紛提供操作指引,；本溪中院積極搭建了專業(yè)解紛平臺,，持續(xù)加強與各方的聯(lián)系互動，設(shè)立史貴生調(diào)解工作室（涉市場主體調(diào)解）,、律師調(diào)解室,、法律援助工作站以及接待、法律答疑等特色功能室,，有效發(fā)揮行業(yè)性,、專業(yè)性調(diào)解組織和人員的專業(yè)優(yōu)勢，形成了多元糾紛化解合力,；本溪中院以“智慧訴訟服務(wù)”為牽引,，推動在線調(diào)解平臺應(yīng)用，實現(xiàn)在線調(diào)解平臺與辦案平臺,、訴訟服務(wù)網(wǎng),、移動微法院等相關(guān)系統(tǒng)對接，為人民群眾提供在線咨詢,、調(diào)解,、確認、分流,、速裁快審等“一站式”解紛服務(wù),，打通訴訟服務(wù)“最后一公里”。
據(jù)統(tǒng)計,，2020年以來,，本溪通過法院調(diào)解平臺認證注冊調(diào)解人員118人，全年開展訴前調(diào)解8311件,，成功調(diào)解5615件,，成功率67.56％,。