訴訟服務(wù)中心是人民法院服務(wù)人民群眾的重要窗口,。
近日,，記者在沈陽市沈北新區(qū)人民法院看到,，依托“智慧法院”建設(shè),，一站式訴訟服務(wù),、一站式多元解紛等現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系已經(jīng)建成,。有了更加便捷的訴訟糾紛解決渠道,，人民群眾的司法獲得感和幸福感顯著提升。
“智慧法院” 科技帶來便利
“第一次來法院打官司,，也不知道程序是什么,，在你的幫助下用手機(jī)上的移動微法院一操作就行了，還能隨時(shí)查詢案件進(jìn)展情況,，真是太方便了,，‘智慧法院’是真的好!”記者剛剛進(jìn)入該院訴訟服務(wù)中心，就聽到了一位當(dāng)事人與立案庭工作人員的對話,。
近年來,，沈北新區(qū)法院受案數(shù)量快速增長，案多人少的矛盾更加凸顯,。為此,，沈北新區(qū)法院深化審判機(jī)制改革，加快訴訟服務(wù)中心及多元矛盾調(diào)處中心,、律師接待工作室、心理疏導(dǎo)工作室等的建設(shè),，配備了訴訟服務(wù)一體機(jī),、自助查詢機(jī)、訴訟自動生成系統(tǒng),、云柜等智能終端設(shè)備,，初步構(gòu)建了集約高效、多元解紛,、便民利民,、智慧精準(zhǔn)、開放互助的訴訟服務(wù)體系,。
網(wǎng)上辦案 真正實(shí)現(xiàn)雙贏
沈北新區(qū)法院立案庭庭長于曉鴻介紹,，年初至今，該院網(wǎng)上立案4379件，審核通過3308件,，審核通過率達(dá)76%,。
今年以來，為適應(yīng)新冠肺炎疫情防控需要,，沈北新區(qū)法院大力推行網(wǎng)絡(luò)訴訟服務(wù),，構(gòu)建“線上+線下”的訴訟服務(wù)新模式，自1月到10月中旬,，該院依托互聯(lián)網(wǎng)法庭,、遼寧移動微法院小程序開庭審理案件30件?！安粌H為當(dāng)事人節(jié)約了成本,，提高了辦事效率，也讓基層法官得到了減負(fù),，真正實(shí)現(xiàn)了雙贏,。”在接待當(dāng)事人的間歇,，于曉鴻說,。
“去年9月，我們利用移動微法院立案平臺跨越500余里,，成功受理了首起跨域案件,，不到15分鐘時(shí)間，當(dāng)事人便收到了立案通知,?！庇跁曾櫢嬖V記者，那起合同糾紛案件,，經(jīng)審查相關(guān)訴訟材料,，法官認(rèn)為符合跨域立案條件后，向大連市中山區(qū)人民法院提交了立案申請,，免去了當(dāng)事人奔波的辛苦,。
多元解紛 訴前化解矛盾
沈北新區(qū)法院人民調(diào)解平臺是結(jié)合法院審判調(diào)解資源和全社會糾紛化解資源建立的多元調(diào)解平臺，能夠打通多種渠道,，靈活開展調(diào)解,。對調(diào)解不成功的案件，當(dāng)事人還可以在法官的引導(dǎo)下在線申請立案,。
記者在采訪中了解到,，在區(qū)屬各部門、各街道辦事處的積極配合下,，沈北新區(qū)法院選拔了多名具有豐富基層和群眾工作經(jīng)驗(yàn)的干部群眾參與人民調(diào)解工作,，促進(jìn)矛盾糾紛依法化解,。
“‘智慧法院’的建設(shè)運(yùn)行真正讓涉訴當(dāng)事人感受到了法院信息化建設(shè)帶來的便捷高效，一站式訴訟服務(wù)和多元解紛機(jī)制建設(shè)切實(shí)減輕了當(dāng)事人的訴累,，提高了司法為民水平,。”于曉鴻說,。