馬國財 岫巖滿族自治縣人民法院黨組書記、院長
近年來,，我院不斷提升訴訟服務信息化,、智能化水平，全面打造“一站式,、零距離,、全域通”的訴訟服務模式，努力實現訴訟服務的跨區(qū)域遠程辦理,，更好滿足人民群眾多元化司法需求,。
依托信息化建設，逐步構建起“一心(法院訴訟服務中心)多點(法庭訴訟服務站),、全域覆蓋,、聯(lián)網運行、就近服務”的訴訟服務網絡,，訴訟服務已覆蓋至全縣8個社區(qū)和24個鄉(xiāng)鎮(zhèn),，群眾在家門口就能辦理各種訴訟事務，農村偏遠地區(qū)的當事人也能享受到便利快捷的訴訟服務,。2019年,，我院開始實行跨區(qū)域異地立案，截至目前,，共完成跨域立案19件,。利用“2+3+5”多渠道、全場景訴訟費繳費模式,，即通過遼寧移動微法院（手機端）以微信,、網銀兩種方式繳費，通過遼寧法院訴訟服務網（電腦端）以微信,、支付寶,、網銀3種方式網上繳費，通過訴訟服務大廳（現場端）以現金、微信,、支付寶,、網銀和POS機5種方式進行繳費，完全滿足當事人所有支付需求,，打通了網上訴訟服務的“最后一公里”,，我院有20%的案件通過網上完成繳費。我院還利用全域送達一體機送達各類文書,，當事人簽收后自動生成送達回執(zhí)回傳至辦案系統(tǒng),，形成跨域領取送達文書的閉環(huán)通道。我們還強化教育學習,，開展專門培訓,，打造既有豐富法律專業(yè)知識、豐富群眾工作經驗,，又能熟練運用現代信息技術,，符合全域訴訟服務系統(tǒng)需要的干部隊伍。
我院將就近服務的訴訟服務網絡與網上訴訟服務高度配合,，真正實現從“群眾多跑路”到“法院多服務”的訴訟服務方式轉變,，從根本上解決當事人訴訟難的問題，不斷提升人民群眾的司法獲得感和滿意度,。