“您好，我是小云,，請問您想咨詢點什么呢,？”日前，記者走進寬甸滿族自治縣人民法院訴訟服務中心大廳,，只見一個白白胖胖的可愛機器人正在與一位當事人嘮嗑,，只要對它說一聲“您好”，它就會和你打招呼,，還能為你解答各種法律問題,。大廳導訴員告訴記者，它也是法院的成員——智能導訴機器人,，名字叫小云,。
法院導訴員向當事人演示如何與小云交流
記者了解到，寬甸縣法院引入智能導訴機器人是法院智能化應用的一項探索,。作為寬甸縣法院訴訟服務中心的一員,小云不僅能聽會說,，為當事人解答各種法律問題，還可以引領當事人到指定窗口或位置,。比如對小云說“帶我去跨域立案窗口”,，它就會引領你去該窗口，在領路的過程中如果遇到行人或者其他障礙物,，它都會精準識別并躲避,，是一名優(yōu)秀的“導訴員”。
小云不僅能領路,，還能對一些法律咨詢進行分析,，為當事人提供參考意見。服務大廳的工作人員向記者介紹,，小云可以依托互聯(lián)網(wǎng)及人工智能進行思考判斷,，為當事人提供法律咨詢、程序?qū)гV,、法規(guī)查詢等全方位的訴訟服務,，減輕了法官的負擔，節(jié)約了司法資源,。據(jù)悉,，小云還提供文書模板供當事人參考，并提供法官留言板等功能,。
小云來到服務大廳后深受群眾的歡迎,，目前,，寬甸縣法院正在與技術單位合作，不斷提升小云的本領,，讓小云更好地為民服務,。
寬甸縣法院黨組書記、院長趙娜說,，小云的“入職”既是寬甸縣法院回應群眾司法需求,、升級便民利民訴訟服務的重要舉措，更是推進“智慧法院”信息化建設,，進一步提升司法服務水平,、促進司法公開的又一創(chuàng)新步履。