社區(qū)工作應(yīng)該怎么做?本溪市溪湖區(qū)彩屯街道彩進(jìn)社區(qū)黨委書(shū)記張宏麒有自己的想法——“做社區(qū)工作離不開(kāi)老百姓,只有用心傾聽(tīng)百姓心聲,,把百姓的力量聚在一起,,才能真正把社會(huì)治理工作做好,?!?
“我就像是社區(qū)的‘大管家’,就是個(gè)干活的,,因?yàn)樯鐓^(qū)居民才是社區(qū)真正的主人,。”張宏麒笑著說(shuō),。
小區(qū)怎么改群眾說(shuō)了算
2018年,,彩進(jìn)社區(qū)迎來(lái)了早期棚改小區(qū)維修改造工程,住了10多年的老房子要改造,,居民別提多高興了,。但是小區(qū)到底怎么改,?這事應(yīng)該誰(shuí)說(shuō)了算,?
張宏麒說(shuō):“這事得充分征求居民的意見(jiàn),。”為了讓居民真正從改造中受益,,張宏麒組織社區(qū)成立了由社區(qū)黨委,、工程質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)、物業(yè)和業(yè)主委員會(huì)為成員的紅色管家議事會(huì),。
紅色管家議事會(huì)成員深入居民家中發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,,召開(kāi)20余次會(huì)議,現(xiàn)場(chǎng)征集民意,,把居民訴求都擺到桌面上,。
社區(qū)14號(hào)樓旁邊原是一片雜草叢生的空地,,改造時(shí)是建停車(chē)場(chǎng)還是健身廣場(chǎng),,兩種意見(jiàn)僵持不下。張宏麒帶領(lǐng)社區(qū)黨委成員一戶(hù)一戶(hù)地進(jìn)居民家征求意見(jiàn)和解決辦法,,把居民代表,、物業(yè)、工程質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)組織在一起,,面對(duì)面討論具體規(guī)劃,。最終,以修建停車(chē)場(chǎng)為主,、四周設(shè)置健身路徑的方案得到全體居民一致贊成,。
如今,彩進(jìn)社區(qū)爛路面改成了瀝青路,,改造后停車(chē)位比小區(qū)車(chē)輛還多,,還安裝了路燈,鋪設(shè)了燃?xì)夤艿?,設(shè)立了文體小廣場(chǎng)……改造完成后,,社區(qū)完全變了樣。
事事想在百姓前面
紅色管家議事會(huì)讓張宏麒嘗到了居民“共謀共建共治共評(píng)共享”的甜頭,,隨后,,他組織社區(qū)在紅色管家議事會(huì)的基礎(chǔ)上,建立了獨(dú)立黨支部或“聯(lián)合式”黨支部,,形成了“街道黨工委——社區(qū)黨組織——網(wǎng)格黨支部——樓棟黨小組——黨員中心戶(hù)”黨建格局,,并在全小區(qū)實(shí)現(xiàn)了黨的工作全覆蓋。
為了更好地讓居民享受小區(qū)改造后的好處,,張宏麒又積極構(gòu)建了“社區(qū)黨委+業(yè)委會(huì)+物業(yè)公司”自治平臺(tái),,引導(dǎo)三方“雙向進(jìn)入、交叉任職”,。
張宏麒說(shuō):“我們?cè)谛^(qū)改造后還組建了業(yè)主委員會(huì),,成立了物業(yè)服務(wù)站,,實(shí)現(xiàn)有保潔、保安,、保綠的自助式物業(yè)管理新模式,。”
為了突出便民服務(wù),,張宏麒還推出了“移動(dòng)辦公桌”活動(dòng)載體,,每周一、周四在小區(qū)內(nèi)集中辦公,,及時(shí)聽(tīng)取并調(diào)解居民矛盾糾紛,,努力做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”,。
張宏麒說(shuō):“做社區(qū)工作,,我們必須想得比百姓要多,想要為百姓服務(wù),,那就必須事事想在他們前面,。”
傾心打造“幸福家園”
為了讓共建成果最大限度地惠及居民,,張宏麒任勞任怨,,全力打造服務(wù)群眾的“貼心家園”。
為了幫助社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體,,張宏麒組織開(kāi)展社區(qū)進(jìn)家庭義診活動(dòng),、弱勢(shì)群體專(zhuān)線服務(wù)活動(dòng)、警民共建殘疾人聯(lián)系站等活動(dòng),,讓弱勢(shì)群體也能感受家的溫暖,。
為了增強(qiáng)居民的歸屬感,張宏麒還在社區(qū)打造群眾喜愛(ài)的“樂(lè)心家園”,,通過(guò)開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),、百姓大舞臺(tái)、秧歌比賽等活動(dòng)豐富居民業(yè)余文化生活,。
社區(qū)內(nèi)有許多熱心參與社區(qū)工作的老黨員,,張宏麒就把他們組織到一起,組建紅馬甲志愿者服務(wù)隊(duì)等組織為轄區(qū)居民打造平安和諧的家園,,并為轄區(qū)有需要的家庭提供貼心服務(wù),。
張宏麒的手機(jī)365天24小時(shí)不關(guān)機(jī),他就怕居民有困難找不到他,,他說(shuō):“做社區(qū)工作,,就不能怕麻煩,就得多聽(tīng),、多想,、多干,,只要百姓日子過(guò)得幸福、踏實(shí),,我這個(gè)‘大管家’再苦再累也值了,!”