本報訊?記者昨日從鞍山市人民檢察院獲悉,，為認真做好“群眾來信件件有回復(fù)”工作,，鞍山市檢察院出臺6項措施,，確保重點案件及時受理,。
鞍山市檢察院黨組高度重視檢察機關(guān)“群眾來信件件有回復(fù)”工作,，先后兩次召開檢察長研判調(diào)度會,，聽取個案匯報,，指派專人負責(zé)辦理,。為了確保把“群眾來信件件有回復(fù)”工作落到實處,，鞍山市檢察院還專門出臺6項措施，對人員,、設(shè)備,、回復(fù)范圍、回復(fù)方式,、回復(fù)重點以及對下指導(dǎo)都作出詳細安排,。
同時，該院成立由各業(yè)務(wù)部門骨干力量組成的對來信內(nèi)容進行綜合分析及專業(yè)解答的“群眾來信件件有回復(fù)”業(yè)務(wù)聯(lián)合解答組,，對于重點案件檢察長親自牽頭辦理,，一案一研判，親自調(diào)度,，協(xié)調(diào)督導(dǎo),；利用遠程視頻接訪設(shè)備，方便偏遠山區(qū)群眾來信后與檢察機關(guān)辦案人員召開遠程視頻聯(lián)席會議,，及時溝通解決訴求,，使公共需求與檢察服務(wù)無縫對接；將“群眾來信件件有回復(fù)”工作從群眾實體來信范圍擴大到網(wǎng)絡(luò)平臺,，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)＋大數(shù)據(jù)”新媒體平臺,，實現(xiàn)訴訟指引，加強與8890便民政務(wù)平臺,、12309檢察服務(wù)中心的融合協(xié)作,，避免多頭信訪，打造集案件受理,、分流,、辦理、監(jiān)督和評價于一體的“一站式”高效服務(wù)平臺,；通過約見當事人,、律師參與，多措并舉化解群眾來信反映的信訪矛盾，實現(xiàn)及時介入,、及時化解,、及時消除隱患；對于來信中反映的重點問題,，實行“一攬子”服務(wù)到家,，將答復(fù)群眾來信工作與帶案下訪、普法宣傳進社區(qū)活動相結(jié)合,，把問題解決到基層,、解決在當?shù)兀徽匍_“群眾來信件件有回復(fù)”工作地區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,，強化對下指導(dǎo),，規(guī)范工作模式，嚴格落實規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)制度,，全面推進兩級院將來信回復(fù)工作做細做實,。