本報訊?記者昨日從鞍山市人民檢察院獲悉,，為認真做好“群眾來信件件有回復”工作,，鞍山市檢察院出臺6項措施，確保重點案件及時受理,。
鞍山市檢察院黨組高度重視檢察機關“群眾來信件件有回復”工作,，先后兩次召開檢察長研判調度會，聽取個案匯報,，指派專人負責辦理,。為了確保把“群眾來信件件有回復”工作落到實處，鞍山市檢察院還專門出臺6項措施,，對人員,、設備、回復范圍,、回復方式,、回復重點以及對下指導都作出詳細安排。
同時,，該院成立由各業(yè)務部門骨干力量組成的對來信內容進行綜合分析及專業(yè)解答的“群眾來信件件有回復”業(yè)務聯(lián)合解答組,，對于重點案件檢察長親自牽頭辦理，一案一研判,，親自調度,，協(xié)調督導；利用遠程視頻接訪設備,，方便偏遠山區(qū)群眾來信后與檢察機關辦案人員召開遠程視頻聯(lián)席會議,，及時溝通解決訴求，使公共需求與檢察服務無縫對接,；將“群眾來信件件有回復”工作從群眾實體來信范圍擴大到網絡平臺,，充分運用“互聯(lián)網＋大數據”新媒體平臺，實現訴訟指引,，加強與8890便民政務平臺,、12309檢察服務中心的融合協(xié)作，避免多頭信訪,，打造集案件受理,、分流、辦理,、監(jiān)督和評價于一體的“一站式”高效服務平臺,；通過約見當事人、律師參與,，多措并舉化解群眾來信反映的信訪矛盾,，實現及時介入,、及時化解、及時消除隱患,；對于來信中反映的重點問題,，實行“一攬子”服務到家，將答復群眾來信工作與帶案下訪,、普法宣傳進社區(qū)活動相結合,，把問題解決到基層、解決在當地,；召開“群眾來信件件有回復”工作地區(qū)業(yè)務培訓會,，強化對下指導，規(guī)范工作模式,，嚴格落實規(guī)定期限內回復制度,，全面推進兩級院將來信回復工作做細做實。