本報訊?記者昨日從本溪市人民檢察院獲悉，今年以來,，本溪檢察機關(guān)控申部門貫徹落實最高人民檢察院“群眾來信件件有回復(fù)”工作部署,，切實做好“每信必復(fù)”民心工程，全地區(qū)共受理來信202件,，所有信件除匿名無法答復(fù)外,，回復(fù)率達到100%。
本溪市檢察院控申部門對所有來信來訪實行歸口管理,，專人負(fù)責(zé)接收、登記,、受理,、分流及回復(fù)工作，由員額檢察官對來信進一步分析評估,，并根據(jù)信訪事項的復(fù)雜敏感程度,，對每件個案均制定具體措施，做到一案一策,，實現(xiàn)了“一般事項快速審查,、復(fù)雜事項詳細(xì)審查、交辦事項重點審查”,，提高了信訪回復(fù)效率,，確保了信訪答復(fù)質(zhì)量。
為將“群眾信訪件件有回復(fù)”落到實處,，控申部門堅持規(guī)范審慎,、方便快捷的答復(fù)理念，所有材料需記錄詳細(xì)處理過程,，處理完成后建立“一案一檔”,；對本院員額檢察官辦理的信訪事項，嚴(yán)防辦案期限超期導(dǎo)致未能及時答復(fù)；對市檢察院交辦屬于基層院管轄的信訪事項,，要求基層院限期辦結(jié)并及時向市檢察院反饋結(jié)果,；對較為重大、復(fù)雜的信訪案件,，采取公開答復(fù)等方式,，邀請案件承辦人、當(dāng)事人,、特邀第三方共同參與,，將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人，并在答復(fù)過程中積極開展釋法說理工作,，再由第三方站在公正立場,，從法理、情理和社會道德層面對司法辦案過程及結(jié)論進行全方位,、獨立地評議,，確保公平公正。