小事不出網格，大事不出社區(qū),。如今，這已經成為鐵嶺市銀州區(qū)銅鐘街道的真實寫照,。為什么會這樣說，記者近日在銅鐘街道找到了答案。今年11月以來,，銅鐘街道以規(guī)范推進社區(qū)治理工作為抓手,，在下屬社區(qū)推廣網格化管理，以明珠園社區(qū)和佳豐北郡社區(qū)為治理試點社區(qū),，有效縮小管理單位面積,，擴大服務精度密度。
如今,，居民訴求受理,、社區(qū)服務等都借由網格化“觸角”的延伸而變得簡單高效。“讓每個網格員對網格內的民生事項進行包干,，轉變服務方式,，變‘坐等群眾反映’為‘主動上門對接’，全面打通政務服務與群眾之間的隔膜,。”明珠園社區(qū)黨支部書記關晶這樣對記者介紹,，明珠園社區(qū)共劃分為7個網格單元,每個網格約230戶550人。按照“一格一員,、兩格一長”原則,每個網格配備1名網格員,，每兩個網格配備1名網格長。此外,，社區(qū)還發(fā)動小區(qū)保安,、黨員代表、居民代表,、志愿者擔任網格協(xié)管員,，向網格群眾提供各類服務,加大社區(qū)為群眾提供服務的密度。
實施精準的網格化管理,，精細的社區(qū)服務,，有效縮短了群眾與社區(qū)的距離，居民幸福指數不斷提升,。
同樣,，居住在佳豐北郡社區(qū)的百姓也感受到了這樣的幸福。佳豐北郡社區(qū)在健全了一站式便民服務網絡的基礎上,，在轄區(qū)內以樓座為基點劃分網格，在每個網格建立社區(qū)工作者聯(lián)系點,。并按照一戶一檔的原則,，將居民家庭信息全部記入社區(qū)居民管理登記簿，建立起轄區(qū)實住戶全覆蓋的社區(qū)信息化服務平臺,。同時,，有效整合轄區(qū)現(xiàn)有資源，將駐街單位、經營業(yè)戶全部納入社區(qū)服務范疇,，構建了覆蓋民生保障,、治安穩(wěn)定、醫(yī)療救助,、人口計生,、便民服務等五大項的社區(qū)服務體系。佳豐北郡社區(qū)還利用閑置房源,，打造了“民生愛心驛站”,，為9位生活不能自理和半自理的“三無”老人開展午餐配送服務，常年為9名孤老戶開展全方位關愛活動,，確保幫扶的廣覆蓋,、無盲點、不遺漏,。
銅鐘街道黨委書記方紀勇介紹,，為深入推進社區(qū)網格化管理，建立優(yōu)化網格長,、樓長,、單元長隊伍，實施三級聯(lián)動管理機制,，街道特成立銅鐘街道社區(qū)治理領導小組和包扶小組,，并制定了《銅鐘街道規(guī)范推進社區(qū)治理工作實施方案》，確定以試點社區(qū)推動全街道社區(qū)網格化管理逐步開展,。通過“服務區(qū)域化,、內容標準化、模式規(guī)范化,、人員責任化,、機制制度化、資源共享化”的“六化”措施來推動實現(xiàn)網格化精細管理,，形成以居民積極參與,、條塊結合的社區(qū)網格化管理體系，使“下網格”成為流行語,，讓網格員成為服務居民的“貼心人”,。