遼寧長安網(wǎng)訊 “六一”兒童節(jié)將至,,為保障兒童及青少年消費安全,增強消費風(fēng)險防范意識,普及消費維權(quán)知識,,沈陽市消費者協(xié)會結(jié)合消費投訴情況和近期12315平臺信息月報,,發(fā)布消費提示,提示小朋友及家長關(guān)注五個安全,,讓孩子們度過安全,、快樂的“六一”兒童節(jié)。
一要關(guān)注食品安全
12315平臺月報顯示,,食品類投訴居商品類首位,,主要涉及過期、外包裝破損,、異物摻雜等問題,,部分商家存在超范圍使用添加劑或虛假標注營養(yǎng)成分的問題。
沈陽市消費者協(xié)會提示消費者,,在選購兒童食品時,,要仔細查看“SC”標志、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、配料表、儲存條件等信息,;注意查看包裝是否完整,;避免購買無中文標簽的進口食品。外出就餐或點外賣時,,選擇證照齊全的商家,,留意餐食衛(wèi)生狀況,避免兒童食用生冷,、高風(fēng)險食材,;要踐行節(jié)約理念,反對餐飲浪費,。
二要關(guān)注兒童玩具安全
商品質(zhì)量類投訴中,,兒童玩具存在“三無”產(chǎn)品,無“3C”認證,、執(zhí)行標準不符,、安全隱患(如小零件易脫落)等問題。在此提示消費者,,在購買玩具時認準“3C”認證標識,,查看警示語;避免選擇含尖銳部件或易脫落小零件的玩具,;網(wǎng)購?fù)婢邥r要核實商家資質(zhì),,留存購買憑證,,警惕低價陷阱和虛假宣傳;警惕“盲盒”“抽卡”等營銷誘導(dǎo),,謹慎購買蘿卜刀,、筆槍等可能引起安全隱患的玩具,引導(dǎo)兒童理性消費,;家長要教育孩子,,踐行綠色消費理念,拒絕購買過度包裝的玩具,。
三要關(guān)注兒童服裝安全
兒童服裝質(zhì)量也是家長關(guān)心的問題,,主要問題集中在服裝面料抽絲、起球,、褪色,鞋子開膠斷底等,。選擇兒童服裝要查看商標,、廠名、廠址,、面料等標簽內(nèi)容,,選擇標識齊全的正規(guī)產(chǎn)品,購買3歲及以下嬰幼兒商品時,,一定要查看產(chǎn)品是否有“A類”標志,、“嬰幼兒產(chǎn)品”等字樣;要盡量選擇服裝面料柔軟,、舒適,、透氣,不粗糙的衣物,;特別是注意有無銳利或易脫落的裝飾物,,避免孩子受到傷害;為嬰幼兒選購服裝要盡量選擇顏色淺的服裝,,貼身衣物,,穿前最好洗一遍。
四要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)游戲安全
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴中,,未成年人游戲充值,、直播打賞等投訴時有發(fā)生。在此提示消費者,,設(shè)置好個人的手機支付密碼,,關(guān)閉免密支付功能,避免兒童誤操作產(chǎn)生大額消費,;要引導(dǎo)孩子科學(xué)使用手機,、游戲機等電子產(chǎn)品,,非學(xué)習(xí)目的的電子產(chǎn)品單次使用時間不宜超過15分鐘,每天累計不宜超過1小時,。
五要關(guān)注游樂安全
要選擇營業(yè)執(zhí)照,、檢驗標志及有關(guān)資質(zhì)齊全,符合兒童身心健康的專業(yè)正規(guī)游樂場所,;要根據(jù)孩子的年齡,、身高和身體狀況,選擇合適的游樂項目,,兒童游玩時家長需全程監(jiān)護,;家長要引導(dǎo)孩子乘坐游樂設(shè)施前仔細閱讀安全注意事項和相關(guān)警示提示;要提醒孩子游玩時有序排隊,,聽從工作人員的指揮,,自覺遵守相關(guān)規(guī)定,做到文明游玩,。
若發(fā)生消費糾紛,,家長和監(jiān)護人應(yīng)及時保留好相關(guān)證據(jù)(如票據(jù)、合同,、照片等),,通過撥打12345熱線,或登錄全國12315平臺,、全國消協(xié)智慧315平臺進行投訴舉報,,維護自身合法權(quán)益。
編輯:沙興淼
校對:劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇