本報訊 記者從沈陽市市場監(jiān)督管理局獲悉,，全省首個景區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站在沈陽森林動物園掛牌成立,。
消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站設(shè)立了24小時在線的公開投訴電話,，30分鐘內(nèi)啟動處理程序,，促進(jìn)消費(fèi)糾紛不出景區(qū)就地解決,。開通“維權(quán)直通車”，實(shí)現(xiàn)景區(qū)與消費(fèi)維權(quán)工作人員一對一對接,，隨時提供法律法規(guī)指導(dǎo)和服務(wù),。消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站還為消費(fèi)者提供消費(fèi)維權(quán)知識指南、消費(fèi)維權(quán)技巧等,，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者協(xié)會,、市場監(jiān)管所、景區(qū)三方聯(lián)動,，消費(fèi)維權(quán)服務(wù)覆蓋整個棋盤山風(fēng)景區(qū),，構(gòu)筑消費(fèi)維權(quán)堅實(shí)屏障，共筑滿意消費(fèi),。
沈陽森林動物園消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站成為全省首個景區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,，為拓展消費(fèi)維權(quán)覆蓋面、優(yōu)化消費(fèi)體驗起到積極促進(jìn)作用,。記者了解到,，為了方便消費(fèi)者投訴，促進(jìn)消費(fèi)糾紛快速解決,，沈陽市消費(fèi)者協(xié)會在全市積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站建設(shè),，目前已在商業(yè)場所建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站117個，今年將再建立60個,。