本報(bào)訊 近日,，本溪市南芬公證處收到一份特殊的“禮物”,。80多歲的市民王女士及其女兒劉某滿懷感激之情,，將一面繡有“青天有鑒 司法為民”的錦旗送到公證處，對公證人員專業(yè),、細(xì)致,、高效的服務(wù)表示誠摯感謝,。
王女士與其丈夫李某系再婚夫妻,，李某去世多年后，其生前所留房產(chǎn)的繼承問題成為王女士的心頭難題,。由于涉及李某的子女,，且子女均不愿配合辦理繼承公證，王女士多次嘗試無果,，陷入困境,。
南芬公證處負(fù)責(zé)人了解情況后，第一時(shí)間向南芬區(qū)司法局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，與公證處負(fù)責(zé)人一同研究解決方案,。經(jīng)過公證處負(fù)責(zé)人多次與李某子女電話溝通，耐心講解政策,，并主動與產(chǎn)權(quán)部門協(xié)調(diào),，僅用2個工作日便完成了原本需要兩周的審查流程，幫助王女士順利拿到公證書,，解決了困擾其多年的難題,。
“真沒想到這么快就辦好了！公證處的同志不僅耐心解答,，還主動開車去市內(nèi)現(xiàn)場為我們辦理,，省去了來回奔波的麻煩，還替我們想辦法做李某子女的思想工作,，真是太暖心了,！”王女士在贈送錦旗時(shí)激動地說道。
南芬公證處負(fù)責(zé)人表示：“這面錦旗不僅是群眾對公證工作的認(rèn)可,，更是一份沉甸甸的責(zé)任,。公證處將通過優(yōu)化辦證流程、開通綠色通道,、提供上門服務(wù)等舉措,，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，用實(shí)際行動傳遞法治溫度,，為維護(hù)群眾合法權(quán)益,、優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)更多公證力量?！?/p>