·個人簡介·
楊群,，遼寧順豐立鞍經(jīng)營分部孟泰營業(yè)店經(jīng)理,。2021年獲得鞍山市勞動模范,，2024年獲得遼寧省五一勞動獎章。
·閃光點·
楊群不僅勤奮好學,，還勇于創(chuàng)新,。擔任店面經(jīng)理后，他將多年基層經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為管理智慧,，在傳承中創(chuàng)新管理范式,。以“激活個體動能、重構(gòu)組織生態(tài)”為核心,，通過管理哲學的迭代升級實現(xiàn)團隊效能躍升,。在組織變革層面，打破傳統(tǒng)層級壁壘，建立扁平化溝通機制,，將決策權(quán)向一線傾斜,，培育員工的自主管理意識。在戰(zhàn)略執(zhí)行維度,，構(gòu)建“目標共識—過程賦能—結(jié)果共創(chuàng)”的管理閉環(huán),，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可感知的日常行動指引。
楊群
楊群,，遼寧順豐立鞍經(jīng)營分部孟泰營業(yè)店經(jīng)理,，從普通收派員到管理骨干，從基層服務到助農(nóng)先鋒,，他用七年時間在平凡崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,，成為新時代快遞行業(yè)奮斗者的生動縮影。
“鐵腳板”走出服務地圖
在堆滿生鮮包裹的操作臺前,，記者終于抓住楊群的工作間隙,，這位43歲的營業(yè)店經(jīng)理抬起頭扶了扶眼鏡,，禮貌地與記者打過招呼后,，便向記者講起了他的故事。
2017年8月,，35歲的楊群帶著對快遞行業(yè)的好奇與期待,，加入順豐速運（沈陽）有限公司鞍山分公司?！爱敃r以為快遞就是跑腿,，沒想到還要學數(shù)字化管理、路線算法等,?！睏钊赫f，“我是從收派員開始干起的,，每天蹬著三輪車碾過鞍山的坡道,，日均行走數(shù)萬步?！泵鎸Τ跗诘牟贿m應,，楊群白天跟著師傅跑業(yè)務，晚上研究快遞路線規(guī)劃,，就這樣僅用三個月他就成為了片區(qū)收派效率最高的員工,。
2018年，楊群迎來職業(yè)生涯的重要轉(zhuǎn)折點,。
“我是個比較好學的人,，初任網(wǎng)點倉管員期間，面對倉儲管理系統(tǒng)升級挑戰(zhàn)，我便主動學習數(shù)字化管理技術(shù),，通過優(yōu)化操作流程顯著提升了工作效率,。”楊群向記者介紹道,。
楊群憑借其突出的執(zhí)行能力與創(chuàng)新思維,，入職僅九個月便被提拔為營業(yè)店負責人。履新后,，楊群以客戶價值為核心重構(gòu)運營體系：實施“網(wǎng)格化服務響應機制”,，通過精準劃分責任區(qū)域與優(yōu)化資源配置，推動服務效能的全面升級,。
“我還在團隊管理中,，推行了‘雙軌制’人才培養(yǎng)模式，既注重經(jīng)驗傳承又強化實戰(zhàn)鍛煉,，有效激發(fā)了團隊創(chuàng)新動能,。”在楊群的帶領(lǐng)下,，該營業(yè)店服務品質(zhì)持續(xù)提升,，業(yè)務規(guī)模實現(xiàn)跨越式增長，客戶滿意度始終表現(xiàn)優(yōu)秀,。
梨香背后的“分鐘級”突圍
采訪中,，倉庫里的陣陣果香引起了記者的注意，只見生鮮專區(qū)內(nèi)幾名快遞員正在給水果打包裝,?！斑@些都是南果梨?！睏钊焊嬖V記者,，“鞍山南果梨甜度高、水分足,，但運輸過程中容易碰傷,，過去果農(nóng)只能低價賣給中間商，果農(nóng)賺不到多少錢,，梨還無法保鮮,，白瞎了?！?
2019年,，楊群在走訪客戶時碰到了果農(nóng)老李，彼時老李正對著滯銷的梨子發(fā)愁,?！皸罱?jīng)理得知情況后，沒過幾天就帶領(lǐng)團隊來到我們村，蹲在田間地頭,，手把手教我們使用電子面單,。”老李摸著包裝箱上的“鞍山南果梨”標識,，眼角笑出皺紋,，“去年我家終于見到回頭錢了，孩子大學學費也有著落了,！”
“現(xiàn)在我們的南果梨從枝頭采摘到消費者手中均能全程鎖鮮,，最快6小時極速鮮達，讓南果梨的清甜跨越山海奔赴萬家,?！睏钊合蛴浾呓榻B道，“我們的努力不僅破解了生鮮流通難題,，更構(gòu)建起可持續(xù)的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)生態(tài),，為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提供了可復制的實踐范本?！?
新時代勞動者的價值追求
從“鞍山市勞動模范”到“遼寧省五一勞動獎章”,，楊群用實干詮釋了“幸福都是奮斗出來的”。面對榮譽,，他始終保持清醒：“這份榮譽屬于所有快遞人,?！痹谒磥?，快遞行業(yè)不僅是物流通道，更是連接城鄉(xiāng),、服務民生的重要紐帶,。
“未來，我們將繼續(xù)探索‘快遞+電商+農(nóng)特產(chǎn)品’模式,，讓更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出鞍山,。” 談及2025年規(guī)劃,，楊群信心滿滿,。
楊群在獲獎感言中說：“每個快遞包裹都是一份信任，我們不僅要跑得快,，更要跑得穩(wěn),、跑得暖?！?nbsp;