采擷地：盤錦
綜觀
盤錦市綜治中心設(shè)有7個接待窗口和6個功能調(diào)解室,，采用“常駐+輪駐+隨叫隨駐”的創(chuàng)新模式,，將訴訟服務(wù)中心、檢察服務(wù)中心,、公共法律服務(wù)中心,、信訪接待中心等有機整合，實現(xiàn)了群眾矛盾糾紛“一站式接收,、一攬子調(diào)處,、全鏈條解決”。
“讓老百姓遇到問題,，能有地方‘找個說法’,?！卑衙裆V求化作前行方向，盤錦市委政法委以創(chuàng)新社會治理為突破口,，率先建成市,、縣區(qū)級綜治中心，并大力推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè),，“一站式”搭建解紛橋梁,，“零距離” 回應(yīng)群眾訴求，讓“為民紓困”落到實處,。
揮好綜治“指揮棒”
去年12月,，盤錦市委政法委主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，先后赴浙江省諸暨市,、福建省廈門市和漳州市學(xué)習(xí)考察,，深入學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)在堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”、推進(jìn)社會治安綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)方面的主要做法和成功經(jīng)驗,。
考察一結(jié)束,，隨即組織召開專題會議，制定《盤錦綜治中心規(guī)范化建設(shè)實施方案》,，率先對盤錦市社會治安綜合治理中心進(jìn)行升級蝶變,，將其打造成統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的核心樞紐。在市級中心的輻射帶動下,，4個縣區(qū)積極響應(yīng),，推動全市各級綜治中心迅速完成規(guī)范化升級改造。
在盤錦市綜治中心大廳內(nèi),，5家單位長期進(jìn)駐,，12 家單位動態(tài)輪駐，配有調(diào)解專家9名,、心理咨詢師13名,，形成“中心吹哨、部門報到”的工作機制,，實現(xiàn)了群眾矛盾糾紛“一站式接收,、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”,。
不久前,，某老舊小區(qū)居民與物業(yè)之間矛盾激化,，甚至引發(fā)多次沖突,。盤錦市綜治中心迅速啟動調(diào)解機制，“物業(yè)調(diào)解室”工作人員聯(lián)合住建部門常駐人員及法律專家?guī)斓膶I(yè)律師多次上門調(diào)解,。經(jīng)過耐心溝通與專業(yè)的法律解讀,，雙方最終達(dá)成和解,。物業(yè)承諾提升服務(wù)質(zhì)量，居民也表示愿意按時繳納物業(yè)費,，一起棘手的矛盾糾紛得到圓滿解決,。
激活解紛“新引擎”
盤錦市綜治中心通過建設(shè)盤錦市社會治安綜合治理平臺，大力整合公安,、司法行政,、12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺等數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)“一次采集,、多方共享”,，矛盾糾紛在線上平臺“一站式受理、一攬子調(diào)處,、全鏈條解決”,。
某社區(qū)居民反映，小區(qū)附近夜市噪音擾民,，嚴(yán)重影響日常生活,，盤錦市社會治安綜合治理平臺迅速將指派單派發(fā)給職能部門。短短數(shù)小時,，綜合執(zhí)法部門便趕到現(xiàn)場,，對夜市攤主進(jìn)行規(guī)范勸導(dǎo)，噪音污染顯著降低,，周邊居民紛紛稱贊,。
前不久，盤錦市興隆臺區(qū)綜治中心接到了張女士的在線求助：其女兒在幼兒園摔傷,，雙方因賠償事宜鬧得十分不愉快,。興隆臺區(qū)綜治中心通過首席調(diào)解員、援助律師和職能部門參加的“3+X”會商研判機制,，多方會商共同研究解決方案,。調(diào)解人員通過以案說法，并指派興隆臺區(qū)教育局幫助訴求人解決糾紛,，協(xié)調(diào)幼兒園園長參與調(diào)解,，最終促成雙方當(dāng)事人握手言和。
握緊融合“金鑰匙”
基層調(diào)解與司法資源高效融合,，盤錦市大洼區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心以團(tuán)隊形式入駐大洼區(qū)綜治中心,，開設(shè)共享法庭，協(xié)同推動“一廳一庭三區(qū)”建設(shè)”,，匯聚各類平安法治資源向綜治中心集成,。
3月31日，伴隨著清脆的法槌敲擊聲，夏某與馮某民間借貸糾紛一案在盤錦市大洼區(qū)綜治中心共享法庭公開開庭審理,，敲響了綜治中心速裁團(tuán)隊正式運行的“第一槌”,。因夏某借款不還，馮某到大洼區(qū)綜治中心共享法庭起訴,。最終,，經(jīng)過法官耐心工作，促使雙方打開心結(jié),，簽訂了分期還款的調(diào)解協(xié)議,，雙方矛盾得到妥善化解的同時也修復(fù)了多年的情誼。一場牽扯多方利益的復(fù)雜糾葛,，僅用時一周便圓滿落幕,。
未來，盤錦市四級綜治中心將進(jìn)一步堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，積極拓展矛盾糾紛化解,、法律服務(wù)等民生功能，用群眾滿意的“成績單”,，筑就平安盤錦,、法治盤錦“幸福底色”。