本報訊 記者欒嵐報道 發(fā)揮“幸福社工”微信平臺,、網(wǎng)上投訴指導站的作用……從去年10月份開展社會矛盾糾紛和風險隱患大排查,、大調(diào)解、大整治專項行動以來,，遼陽市白塔區(qū)全面開展排查,、調(diào)解、整治工作,，不斷探索嘗試,，逐步規(guī)范各項工作機制。
據(jù)了解，在專項行動中,，白塔區(qū)上下層層建立專項行動《實施方案》,，按照“屬地管理、歸口管理”“誰主管,，誰負責”的原則,，加強組織領(lǐng)導，認真落實各項排查調(diào)解整治工作,。為了確保專項行動扎實有效開展,，白塔區(qū)狠抓工作落實，認真組織每個月排查工作,，不斷規(guī)范“五個清單”填寫,，確保層層有人抓、有制度,、有臺賬,，在全區(qū)逐步形成統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理,、齊抓共管的良性工作機制,，構(gòu)建了“縱向到底、橫向到邊”的工作格局,。
各街道,、各部門結(jié)合日常工作，不斷提高街道社區(qū)和部門基層對專項行動的參與度和敏感度,，發(fā)揮“三調(diào)聯(lián)動”機制作用,，全面暢通社會矛盾化解渠道，通過社區(qū)網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,，調(diào)動社區(qū)網(wǎng)格員積極性,，實現(xiàn)力量、措施前移,，及時排查解決矛盾隱患,，著力抓早、抓小,、抓苗頭,，定期進行集中整治，防止小事拖大,，確保“小事不出社區(qū),、大事不出街道、矛盾不上交”,。
全方位破解社會矛盾糾紛和風險隱患,，白塔區(qū)通過社區(qū)智慧廳開通的政務(wù),、醫(yī)療等5大功能板塊和20個線上便民服務(wù)平臺，發(fā)揮“幸福社工”微信平臺,、83個網(wǎng)上投訴指導站等方面作用,，多渠道、經(jīng)?；嘏拷鉀Q群眾最關(guān)注的熱點難點問題,。值得一提的是，該區(qū)還成立了區(qū)物業(yè)管理辦公室,，建立區(qū)便民服務(wù)快捷平臺,，形成了“一口管理,，多點分轉(zhuǎn),，協(xié)同辦理”的工作體系，大量,、有效地解決了群眾普遍關(guān)心的難題,。