本報訊 群眾的需求就是命令。如今,，喀喇沁左翼蒙古族自治縣羊角溝鎮(zhèn)的網(wǎng)格員們手機24小時開機,，只要居民一個電話，他們就會立即將服務(wù)送至家中,。
喀左縣羊角溝鎮(zhèn)自開展網(wǎng)格化管理工作以來,，打造了網(wǎng)格化管理工作機制，將全鎮(zhèn)劃分為13個網(wǎng)格,，各村黨支部書記擔(dān)任網(wǎng)格的網(wǎng)格管理員,，并物色網(wǎng)格內(nèi)群眾威信高、信息靈通,、能力水平高的骨干和志愿者擔(dān)任網(wǎng)格員,。他們相互配合、積極交流工作,，逐步推動網(wǎng)格化管理,。
“網(wǎng)格員現(xiàn)在已經(jīng)成為了我們的大家長，我們有事都愿意找他們,。”談起網(wǎng)格員,，該鎮(zhèn)居民劉女士樂呵呵地說,。
同時，該鎮(zhèn)以信息化推動網(wǎng)格化,，打造網(wǎng)格信息化管理模式,，將網(wǎng)格化與信息化有效融合，借助網(wǎng)格信息平臺,，打造了網(wǎng)格信息化管理模式,。13名網(wǎng)格管理員保持手機24小時開機，通過微信群等形式實現(xiàn)信息及時匯總,，第一時間發(fā)現(xiàn),、上報、處理各種問題,。同時以文字,、圖片等多種形式進行實時報送，解決居民服務(wù)需求,。
轉(zhuǎn)變工作方式,，打造網(wǎng)格化管理工作模式，也是該鎮(zhèn)在網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中的一個亮點,。該鎮(zhèn)要求各網(wǎng)格管理員必須將入戶巡查作為日常工作,，經(jīng)常深入群眾家中，切實了解本網(wǎng)格內(nèi)人口,、家庭,、矛盾糾紛、生活困難與否,、單位安全生產(chǎn)等基本情況,。通過日常巡查，及時收集社情民意,，做好了群租房及困難群眾調(diào)查,、各類安全隱患排查等日常工作。