近年來(lái),，矛盾糾紛類型呈現(xiàn)出多樣化趨勢(shì),，群眾解紛需求也愈發(fā)多元化。
為更好回應(yīng)群眾訴求,、維護(hù)群眾切身利益,，遼陽(yáng)市宏偉區(qū)聚焦多元共治，突出梯次遞進(jìn)一體調(diào)特色亮點(diǎn),，確保矛盾糾紛即知即調(diào),，就地化解。
堅(jiān)決防止矛盾糾紛“滾雪球”
“對(duì)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)突出的矛盾或易引發(fā)命案的糾紛,，要立即做出反應(yīng),，第一時(shí)間安排專人包保化解,，并做好后續(xù)跟蹤,，堅(jiān)決防止矛盾糾紛滾雪球式發(fā)展?！?
這是宏偉區(qū)委政法委統(tǒng)籌調(diào)度全區(qū)矛盾糾紛排查化解工作時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話,。
在宏偉區(qū)，平安建設(shè)被列入?yún)^(qū)委中心任務(wù)和遠(yuǎn)景目標(biāo),，宏偉區(qū)委常委會(huì),、區(qū)政府常務(wù)會(huì)專題研究部署相關(guān)工作，區(qū)委政法委牽頭，全區(qū)縱向強(qiáng)化區(qū),、鎮(zhèn),、村三級(jí)矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，橫向發(fā)揮各成員單位的職能作用,，搭建上下聯(lián)動(dòng),、左右協(xié)調(diào)的平安建設(shè)組織體系，全力推進(jìn)平安建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù),。
為了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,，宏偉區(qū)還明確30個(gè)部門29項(xiàng)任務(wù)，壓實(shí)排查化解責(zé)任,，各鎮(zhèn)街主要負(fù)責(zé)人員作為屬地命案防范工作第一責(zé)任人,，實(shí)行命案“首問制”，落實(shí)責(zé)任倒查機(jī)制,，壓緊基層治理責(zé)任,。
“縱橫”結(jié)合、“條塊”聯(lián)動(dòng),，全區(qū)上下共同發(fā)力,，全力確保矛盾糾紛就地化解,。
“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”排查化解
家住長(zhǎng)征街道仙鶴湖社區(qū)的王大爺住在劉女士家樓下,。有一段時(shí)間，劉女士搞起了網(wǎng)絡(luò)直播,，大音量的音樂聲吵得王大爺實(shí)在受不了,，他就跑上樓去理論。雙方一個(gè)言語(yǔ)激烈,，一個(gè)滿不在乎,，隨后矛盾升級(jí)，最終不歡而散,。網(wǎng)格員了解此事后,，第一時(shí)間趕去調(diào)解，最終經(jīng)耐心勸解,，劉女士同意避開王大爺休息的房間,，控制音量搞直播。王大爺也為之前的過激言語(yǔ)真誠(chéng)道歉,。就這樣,，一件小事最終化解了。
為了實(shí)現(xiàn)小事就地化解,，宏偉區(qū)強(qiáng)化“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”,，做強(qiáng)村、社區(qū)級(jí)“前哨所”，做優(yōu)鎮(zhèn),、街道級(jí)“主戰(zhàn)場(chǎng)”,，做實(shí)區(qū)級(jí)“終點(diǎn)站”，確保矛盾化解在源頭,。
為了做強(qiáng)村,、社區(qū)級(jí)“前哨所”，宏偉區(qū)堅(jiān)持關(guān)口前移,、防范為先,，推廣“一格多員”前端吹哨模式，協(xié)同村（社區(qū)）工作人員,、基層民（輔）警,、網(wǎng)格員、人民調(diào)解員,、評(píng)理說(shuō)事員,、黨員志愿者等各類資源力量，構(gòu)建家門口的解紛服務(wù)圈,；為了做優(yōu)鎮(zhèn),、街道級(jí)“主戰(zhàn)場(chǎng)”，宏偉區(qū)整合基層政法資源,，健全人民調(diào)解,、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)”對(duì)接機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)矛盾聯(lián)調(diào),、問題聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng),；為了做實(shí)區(qū)級(jí)“終點(diǎn)站”,，宏偉區(qū)堅(jiān)持區(qū)、鎮(zhèn)（街）,、村（社區(qū)）三級(jí)矛盾糾紛排查化解定期調(diào)度工作機(jī)制,，對(duì)上交的突出重點(diǎn)矛盾，有針對(duì)性地提出具體指導(dǎo)性意見,，在全力推動(dòng)個(gè)案化解的同時(shí),，促進(jìn)同類問題有效解決。
“左右協(xié)調(diào)”多元共治
近日,，宏偉區(qū)人民法院積極融入基層治理體系,，精準(zhǔn)對(duì)接基層司法需求，促進(jìn)矛盾糾紛多元化解,，在工農(nóng)街道,、長(zhǎng)征街道設(shè)立“楓橋式法官服務(wù)站”,。
通過“楓橋式法官服務(wù)站”，宏偉區(qū)法院將開展巡回審判,、司法指導(dǎo),、法律咨詢等服務(wù)，并開展“線上+線下”“法院+街道+社區(qū)+網(wǎng)絡(luò)”的調(diào)解模式,，主動(dòng)融入黨委政法委領(lǐng)導(dǎo)下的社會(huì)治理,，努力將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，止于未發(fā),。
宏偉區(qū)橫向發(fā)揮各成員單位的職能作用,，除了建立“楓橋式法官服務(wù)站”，還推動(dòng)警網(wǎng)協(xié)同“1+1”,，全力化解矛盾糾紛,。
日前，遼陽(yáng)市公安局宏偉分局光華街派出所民警聯(lián)合網(wǎng)格員在入戶走訪時(shí)接到住戶王女士反映稱,，鄰居家的空調(diào)外掛機(jī)正好對(duì)著自己家的窗戶,，空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)自己根本無(wú)法開窗通風(fēng)。兩家因?yàn)榇耸露啻伟l(fā)生爭(zhēng)吵,，但始終沒有得到妥善解決,。為了化解矛盾，民警馬上聯(lián)合網(wǎng)格員共同進(jìn)行調(diào)解工作,，安撫雙方情緒,，傾聽雙方訴求。經(jīng)過3個(gè)多小時(shí)的耐心勸解,，雙方找到了解決問題的方法,，冰釋前嫌和好如初,。