“我覺得高庭長和孫姐說得有道理,，那就再給我們一次機會,，咱倆和好吧，回家好好過日子,?！薄坝忻芏嘞胂雽Ψ降暮茫荒芾咸犭x婚,，多傷感情?。】旎厝グ?，小兩口回家好好過日子吧,。”
近日,，新民市人民法院大民屯人民法庭調解了一起離婚糾紛案件,，在法官和調解員耐心細致的調解下，雙方當事人和好,，取得良好法律效果和社會效果,。
不久前，李某和曾某來到了大民屯法庭立案室咨詢協議離婚的相關問題,，庭長高旭將案件分派給調解員孫俊麗,，在接待的過程中，孫俊麗有意識地詢問兩人從相識,、相戀到婚后的點點滴滴,，在這一過程中也對兩人提出的法律問題進行了耐心解答。孫俊麗發(fā)現,，兩人結婚時間較短,、感情基礎牢固，僅是因為發(fā)生一些小摩擦就賭氣起訴離婚,。為了能夠緩和兩人的矛盾,，孫俊麗將兩人帶到了調解室，一邊讓他們填寫立案相關資料,，一邊與他們聊天,，引導兩人回憶美好的過去，漸漸地,，兩人放下了心中的芥蒂,，才有了開頭的一幕。
今年以來,，大民屯法庭堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面,，與轄區(qū)5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府聯合出臺了《關于基層矛盾糾紛聯動化解工作方案》,，在當地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的領導下整合解紛資源，探索將人民法庭訴訟服務嵌入鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治建設,，實現小法庭與大綜治兼容,，促推矛盾糾紛源頭預防化解，共化解轄區(qū)糾紛1021件,。
大民屯法庭“三心五步”調解法
“三心”
一是細心,，梳理出脈絡，制定好調解提綱,，通過談話一次性掌握糾紛的焦點,；二是耐心，大多數糾紛不能一次調解成功,，實踐中,，每名干警都要在依法調解過程中耐心細致地與雙方溝通；三是真心,，每名干警都要以“如我在訴”的心態(tài)為雙方提供調解方案,，促成調解。
“五步”
聽,，在調解的過程中做一位好的傾聽者,，為調解工作奠定基礎；想,，在掌握事實后,，變換角色設身處地，力爭拿出的調解方案能夠讓雙方當事人接受,；講,，釋法析理是調解的重要方式，在調解過程中用群眾聽得懂,、能接受的語言向當事人講明法律,；引，在調解過程中援引已經生效的裁判案例,，向當事人進行解釋說明,；定，在雙方當事人對調解方案認可后,，對調解方案進行固定,。