從上海到沈陽(yáng)需要跨越1700公里,，乘坐高鐵大約需要10個(gè)半小時(shí),。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，十幾個(gè)小時(shí)就能相距千里,。在這個(gè)滿目金黃的季節(jié)，沈陽(yáng)市渾南區(qū)人民法院桃仙人民法庭審判團(tuán)隊(duì)將專業(yè)和熱愛具象化，在熙熙攘攘的大都市里上演了“速度與溫情”的一幕……
“阿姨您返程路上注意安全,，歡迎有機(jī)會(huì)專程到沈陽(yáng)來(lái)玩！”近日,，桃仙法庭法官助理徐鳳嬌,、書記員郭校語(yǔ)從法庭匆匆趕往沈陽(yáng)北站開啟送“且”模式,。
今年9月，居住在上海的張女士將沈陽(yáng)某科技公司和某信息技術(shù)公司起訴至渾南區(qū)法院,，起因是張女士通過(guò)推銷購(gòu)買了一款軟件,，軟件宣傳稱可以進(jìn)行“一對(duì)一”授課，指導(dǎo)購(gòu)買者投資賺取利潤(rùn),。2019年7月,，張女士先后3次轉(zhuǎn)賬共計(jì)3萬(wàn)余元用于購(gòu)買軟件及支付信息費(fèi)。
5年過(guò)去了,，被告除了通過(guò)軟件轉(zhuǎn)發(fā)一些學(xué)習(xí)資料和視頻課程外并沒有提供其他指導(dǎo)幫助,，張女士也沒有獲得滿意的收益，其認(rèn)為與當(dāng)時(shí)廣告推廣情況不符,，遂提起訴訟要求二被告返還全部費(fèi)用,，并在開庭當(dāng)天獨(dú)自一人從上海來(lái)到桃仙法庭參加庭審。
在當(dāng)天10時(shí)開庭的庭審中,，二被告的代理人辯稱,，公司已經(jīng)按照合同約定提供了服務(wù)且從未承諾過(guò)收益，所以被告的行為不存在欺詐,，且沒有達(dá)到客戶心理預(yù)期存在多種原因,。
經(jīng)過(guò)法官蘇虹的耐心勸說(shuō)，雙方初步達(dá)成了調(diào)解意向,，被告同意返還一部分信息費(fèi),，但對(duì)具體數(shù)額未能達(dá)成一致。因?yàn)閺埮抠?gòu)買了當(dāng)天下午的返程車票,，雙方?jīng)Q定庭后再繼續(xù)協(xié)商,。
12時(shí)30分左右，二被告代理人給蘇虹打來(lái)電話,，表示公司愿意退還7000元,，但此時(shí)張女士已檢完車票。蘇虹馬上聯(lián)系張女士擬通過(guò)線上開庭的方式調(diào)解結(jié)案,，但年逾七旬的張女士不會(huì)操作線上開庭的小程序,。在得知張女士同意退款金額，且二被告代理人也馬上出差離沈后,，13時(shí)20分許,，蘇虹擬好調(diào)解協(xié)議，由法官助理徐鳳嬌和書記員郭校語(yǔ)帶著協(xié)議書火速趕往沈陽(yáng)北站,。14時(shí)20分,，在檢票口前，馬上要登車離開沈陽(yáng)的雙方在護(hù)欄旁簽署了調(diào)解協(xié)議,，雙方糾紛得以解決,，張女士帶著協(xié)議安心踏上返家旅途,。
安檢門內(nèi)的張女士（中）在調(diào)解協(xié)議上簽字