本報(bào)訊 “請(qǐng)A001號(hào)到1號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)……”每天上午九點(diǎn),，伴隨著叫號(hào)系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)響起,，沈陽(yáng)市于洪區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心開(kāi)始了嶄新的一天。訴訟服務(wù)中心導(dǎo)訴臺(tái)工作人員張莉莉準(zhǔn)時(shí)走上崗位,，耐心地接待來(lái)自四面八方的當(dāng)事人，為人民群眾答疑解惑,、排憂解難,。
訴訟服務(wù)中心是人民法院的“第一窗口”，直接面對(duì)人民群眾,。張莉莉以飽滿的工作熱情,、良好的業(yè)務(wù)水平，從細(xì)微之處,、點(diǎn)滴之事入手,，將實(shí)事真正辦到群眾的心坎上：當(dāng)事人初到法院，不了解訴訟流程,，她一一耐心解答,，詳細(xì)告知；群眾立案有困難，她熱心溝通,，幫著想“點(diǎn)子”,、找辦法、解難題,。一聲聲感謝,，飽含著群眾的肯定和信任。
這天,，訴訟服務(wù)中心來(lái)了一位特別的“客人”,，她進(jìn)入到訴訟服務(wù)大廳后，既不叫號(hào),，也不辦理業(yè)務(wù),，而是眉頭緊鎖，在大廳里來(lái)回踱步,。張莉莉見(jiàn)此情形,，主動(dòng)向她詢問(wèn)。經(jīng)過(guò)了解得知,，被告欠她2萬(wàn)余元,，她訴至法院，法院判決被告于判決生效后償還欠款,。本來(lái)以為事情能夠順利解決,，沒(méi)想到出了“岔頭”，案件進(jìn)入到執(zhí)行階段,，可被告名下沒(méi)有可執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)信息,，案件因此進(jìn)入了“死胡同”。張莉莉在了解情況后,，建議這位當(dāng)事人走執(zhí)行異議程序,，通過(guò)增加被執(zhí)行人追回欠款。她這樣辦理后,，通過(guò)執(zhí)行異議找到了被告可執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，順利要回了所欠款項(xiàng),。一周之后,，她送來(lái)了錦旗表示感謝?！岸嗵澚朔ㄔ旱墓ぷ魅藛T給我指明了方向,，要不這錢不知道啥時(shí)候才能要回來(lái)，真是讓我切切實(shí)實(shí)感受到了司法的溫度,！”
這本是一件小事,，卻體現(xiàn)出了于洪區(qū)法院訴訟服務(wù)中心堅(jiān)持以人民為中心，以“如我在訴”的意識(shí)辦好每一起民生案件的決心。