8月15日9時39分，記者走進營口市站前區(qū)社會治理事務中心,，站前區(qū)社會治理指揮系統(tǒng)的電子屏一組動態(tài)大數(shù)據(jù)首先映入眼簾：“矛盾糾紛等問題3743件,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)化解3575件，化解率95.5%,?！苯訂闻c結(jié)算，一目了然,。
營口市站前區(qū)以扎實有效的舉措在及時回應人民群眾訴求,、預防信訪增量、化解矛盾糾紛等方面,，用實際行動豐富了新時代“楓橋經(jīng)驗”新內(nèi)涵,。
開門首月 民生速辦
談及“民生”，繞不開“速辦”,。2023年10月,，時值營口市站前區(qū)委政法委社會治理事務中心正式組建運行首月，收到一件來自建設街道東新社區(qū)的訴求工單：“正隆新苑一區(qū)1—4棟居民樓進行供暖管線改造后,，施工單位未及時對樓道及小區(qū)內(nèi)開挖的溝槽進行回填作業(yè),，恰逢多日降雨，造成該小區(qū)252戶600余名居民出行困難并存在嚴重的安全隱患……”站前區(qū)社會治理事務中心第一時間啟動“速辦”,！
收到訴求后,，經(jīng)現(xiàn)場勘查，工單所反映的訴求情況屬實,，該問題涉及居民眾多,，最終，在站前區(qū)委政法委,、站前區(qū)住建局,、施工單位、屬地街道辦事處的通力協(xié)作下,，僅用3天時間,，小區(qū)所有溝槽都回填修復，政府部門及時回應群眾訴求的做法得到了居民的一致好評,。
“捷報頻傳,！”營口市站前區(qū)社會治理事務中心以新時代“楓橋經(jīng)驗”賦能基層社會治理，在成立的10個月內(nèi)受理各類群眾訴求成績斐然,?！按翱诠?71條，社區(qū)工單3209條,，12345來電163條……”透過不斷更新的“實時動態(tài)”“月結(jié)單單位排行榜”各種數(shù)據(jù),，站前區(qū)社會治理事務中心還為接單單位生成月度排行榜,，公開透明的“站前速度”讓記者刮目相看。
民有所呼 我有所應
“九層之臺,，起于壘土”,，提升社會治理能力、加強各類社會風險隱患預防化解是站前區(qū)委政法委馳而不息,、久久為功的工作狀態(tài),。今年7月30日，社會治理指揮平臺收到了一件東興街道辦事處新興社區(qū)網(wǎng)格員上報的工單,，反映灰樓小區(qū)27號樓北側(cè)有4根電線與樹枝壓在一起,，存在漏電安全隱患。結(jié)合氣象部門及歷年營口汛情信息綜合研判,，為規(guī)避大風暴雨等極端天氣情況引發(fā)的災害,，立即協(xié)調(diào)電力、公共設施維護中心,、所屬街道對存有漏電風險的路段樹木進行修剪,，同時利用社會治理指揮系統(tǒng)發(fā)動各社區(qū)、網(wǎng)格員,、人民群眾對轄區(qū)內(nèi)存在電線與樹木接觸,、倒伏、臨街廣告牌匾及建筑物墜落險情等不安全因素及隱患苗頭問題進行排查,。經(jīng)排查,，共對6個路段70余株樹木進行修剪，協(xié)調(diào)拆除大型廣告牌匾1處,，推送風險隱患問題5件,。
腳踏實地 真抓實干
營口市站前區(qū)委政法委深刻領悟新時代“楓橋經(jīng)驗”的時代內(nèi)涵，錨定目標,，大抓基層社會治理,，秉持從解決一件事到解決一類事的工作態(tài)度，加大政策宣傳力度,，弘揚社會主旋律,，既抓好明面上的“顯功”，更要撲下身子腳踏實地真抓實干,，做實“潛功”——加大智能化建設的投入,，打造高標準治理中心，以實戰(zhàn)實用實效為導向,，精準發(fā)力,，充分推動全區(qū)聯(lián)動，整合資源,，綜合指揮,，打造最多跑一次、矛盾不出區(qū)的治理中心一體化平臺建設,，加強與市級職能部門的溝通協(xié)調(diào),，建立上下聯(lián)動互通協(xié)調(diào)工作渠道，最大限度發(fā)揮社會治理事務中心“中央處理器”作用,，將“最多跑一次”理念延伸至社會治理領域,，不斷提高基層社會治理社會化、法治化,、智能化,、專業(yè)化水平，全面推動各類矛盾糾紛依法,、及時,、就地得到妥善解決，從源頭上防止矛盾激化,、問題擴大,，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),，筑牢社會和諧穩(wěn)定的第一道堤壩,。