在丹東市元寶區(qū)興東街道，有這樣一支特殊的“銀發(fā)”志愿者隊伍,，隊伍成員雖年逾古稀卻精神矍鑠,，整天操心著小區(qū)街坊群眾的事、鄰里間的矛盾糾紛,、小區(qū)公共設施的維護和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生……居民們說,，正是有了這支“銀發(fā)”志愿隊,，才能享受愜意的多彩生活,。
泰美社區(qū)“銀發(fā)”志愿隊隊員董克君（左一）在聊天中了解居民需求
高層老人告別爬樓時代
泰美社區(qū)泰和花園是興東街道的一個老舊小區(qū),，沒有電梯，老人上下樓十分不便,。2020年,，泰和花園小區(qū)改造工程被列為市、區(qū)舊小區(qū)改造試點工程,，其中一項工程就是為老樓加裝電梯,。居住在三樓以上的居民聞訊滿心歡喜，但居住在一二樓的居民卻堅決反對,，他們擔心電梯會擋光,、有噪音，還會影響自己的房價,。
“銀發(fā)”志愿隊第一時間出動,，別看他們年紀很大，但做起宣傳,、協(xié)調組織,、化解矛盾糾紛的干勁兒卻很大。這些大爺大媽“五加二”“白加黑”,，隊員董克君和她的姐妹們挨家挨戶宣傳、講道理,。
老人們有威望,，講起道理來老百姓也更能理解，小區(qū)一次性加裝了12部電梯,。
解決電動自行車充電難題
泰美社區(qū)志愿服務還有個“新武器”——基層治理智慧服務平臺,。社區(qū)黨委書記趙玉霞向記者介紹，智慧服務平臺設置了社區(qū)動態(tài),、意見建議,、文明實踐等板塊，線上受理,、線下服務,，操作也十分簡單。“銀發(fā)”志愿隊特別愿意接受這一新興事物,，還紛紛解鎖了“新技能”,。
鐵成佳園有許多居民家里都有電動自行車，之前因樓下充電樁不夠用,，許多居民從家里“飛線”充電,，既影響居民出行，也留下了安全隱患,。
了解了居民的需求,，隊員溫杰馬上將問題上傳到平臺，社區(qū)接到報件后立即與物業(yè)溝通協(xié)商,，在鐵成佳園增設了兩個區(qū)域充電樁,。
“銀發(fā)”志愿者說：“雖然我們年齡大了，但學習新技能的勁頭不減,，有了‘新武器’,，我們就能隨時隨地做志愿服務了！”
“銀發(fā)”作表率大家一起干
志愿服務怎樣才能干得好,？隊員于忠波說：“我們最大的愿望就是把志愿服務與基層治理結合起來,。”
泰美社區(qū)共設置了8個社區(qū)網(wǎng)格,，建立了7個網(wǎng)格黨支部,，聘任了18名專兼職網(wǎng)格員，50余名老黨員報名成為志愿者,，這些網(wǎng)格員和志愿者以網(wǎng)格黨支部為“戰(zhàn)斗堡壘”,，將群眾“置頂”，為鄰里“奔走”,，把百姓的“日常小事”視為“心頭大事”,。
在“銀發(fā)”志愿隊的帶動下，興東街道的男女老少也都積極行動起來,，社區(qū)還在16個巾幗志愿者家庭建立了“平安家庭瞭望哨”,，主動排查鄰里糾紛。社區(qū)的基層治理水平不斷提升,，小區(qū)面貌發(fā)生根本變化,，居民們的幸福感、獲得感得到了大大提高,。