本報訊 物業(yè)公司因業(yè)主拒繳物業(yè)費導(dǎo)致公司運營困難提起訴訟,，追繳物業(yè)費,；業(yè)主責(zé)怪物業(yè)服務(wù)不到位……物業(yè)公司與業(yè)主之間的“恩怨情仇”該如何妥善化解？日前,，丹東市振興區(qū)人民法院訴前調(diào)解團隊集體出擊。
今年6月初,，振興區(qū)法院浪頭人民法庭訴前調(diào)解團隊辦理110起某物業(yè)服務(wù)合同糾紛,。經(jīng)過一段時間的走訪，調(diào)解員匯總?cè)惥芾U物業(yè)費情形：第一類,，60%的業(yè)主常年居住外省,，并不產(chǎn)生垃圾費、樓道燈費及電梯使用費等，對全額繳納物業(yè)費有抵觸情緒,；第二類,，30%的業(yè)主因收入不穩(wěn)定而拒繳；第三類,，10%的業(yè)主拒繳物業(yè)費是因為房屋漏水,、漏風(fēng)，物業(yè)公司未能修繕,。
針對第一類情形,，調(diào)解員通過電話、微信與這些業(yè)主取得聯(lián)系,，依據(jù)民法典充分釋法說理,。針對第二類情形，調(diào)解員動之以情,、曉之以理做好原告某物業(yè)公司的思想工作,，建議給業(yè)主緩沖的機會，分批次繳納物業(yè)費,。針對第三類情形,，調(diào)解員帶領(lǐng)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人到業(yè)主家中，對房屋漏水,、漏風(fēng)等情況進行責(zé)任確認(rèn),，物業(yè)公司立即協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任人進行修復(fù)，業(yè)主普遍表示滿意并繳納了物業(yè)費,。
最終,，在調(diào)解員的不懈努力下，這110起糾紛已成功化解75起,。目前,，剩余35起糾紛正在全力調(diào)解中。