7月29日早上，小雨淅淅瀝瀝地下個不停，大連市公安局中山分局青泥洼橋派出所社區(qū)民警、雙合社區(qū)副書記申重再次拿起工作日志本,，開始了他一天的入戶走訪工作。
一路走來,，一路寒暄,，一路記錄,，轄區(qū)群眾早已把申重當(dāng)成了無話不談的“家里人”?！靶∩昕墒俏覀兩鐓^(qū)里的‘老熟人’啦,！”大家都這么評價申重。
轉(zhuǎn)業(yè)從警只有7年的申重,，因為態(tài)度暖,、腿腳勤、身段低,，很快就得到了轄區(qū)群眾的一致認(rèn)可,。他辦公桌上32本詳實的工作日志，靜靜地述說著他從警生涯的辛勤付出和對社區(qū)群眾的一片熱情,。
申重為老年人開展反詐講座
“社區(qū)警務(wù)”做成“熟人警務(wù)”
為了摸清轄區(qū)基本情況,，申重沒少動腦筋、下功夫,，他在利用大數(shù)據(jù)確定走訪時間,、對象的基礎(chǔ)上，組建了一個以社區(qū)民警輔警,、網(wǎng)格員,、骨干樓組長、“雙報到”黨員,、保安員為主體的社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊,，開展信息聯(lián)合采集，不僅提高了工作效率,，而且真實地掌握了社區(qū)基本情況,。
一日，轄區(qū)一名老大爺因突發(fā)急病暈倒在人行道上,，不能與人正常交流,，民警到場后，難以確定其身份和家屬信息,。
圍觀的群眾說這人眼熟,，發(fā)給申重肯定能認(rèn)識。在收到現(xiàn)場圖片后,，申重立即認(rèn)出這是獨立街上經(jīng)常遛彎的一位老大爺,，馬上找到大爺家屬的聯(lián)系方式，妥善處理了此事,。
“在社區(qū)工作,，就是要與轄區(qū)群眾‘打成一片’，把‘社區(qū)警務(wù)’做成‘熟人警務(wù)’?！鄙曛厣钣畜w會地說道,。他喜歡和轄區(qū)群眾交朋友，與群眾走近了,、熟絡(luò)了,，工作起來自然得心應(yīng)手。
申重到群眾家中走訪
遇上的事一定負(fù)責(zé)到底
“鄰居家的狗擾得我整日寢食難安,，現(xiàn)在終于解決了,，感謝小申?！奔易∷稍平值耐醢⒁陶勂鹕曛?，贊揚之情溢于言表,。
去年,，申重到王阿姨家走訪時，王阿姨無意間提起鄰居家的狗經(jīng)常在半夜叫,，吵得她睡不著覺,。申重主動承擔(dān)起這件事的處理任務(wù)，養(yǎng)狗的鄰居起初不配合,，拒絕見面,，申重始終沒有放棄，在得知其夜間下班較晚后,，便連續(xù)幾天在他家門口守候等到深夜,，只為見其一面。養(yǎng)狗鄰居最終被申重所打動,，主動化干戈為玉帛,，將狗送走。
“鄰里糾紛本就是一些小事,，但絕對不能忽視,，我在走訪的時候一旦發(fā)現(xiàn)了，就要主動去及時處理,。就像王阿姨這樣的小矛盾,，如果放任不管，有可能會引發(fā)大矛盾,，鄰里之間的和諧也就不復(fù)存在了,。”申重說,。
張大爺因患有疾病導(dǎo)致半身不遂,，自身情緒經(jīng)常不穩(wěn)定，申重常去家中走訪看望。
一日,，張大爺與快遞員發(fā)生爭執(zhí),，大爺?shù)谝粫r間給申重打電話。申重接到電話后馬上趕到大爺家中,，通過耐心交談,，不僅安撫了雙方的情緒，還與快遞小哥互留聯(lián)系方式,，他告訴快遞小哥：“這家的快遞以后就找我送,。”
在申重送了幾次快遞后,，張大爺也不好意思了,，主動找來快遞小哥握手言和。
對待群眾,，申重始終保持一腔熱忱,，只要他遇上的事，就一定會負(fù)責(zé)到底,?！叭罕姷氖戮褪亲钪匾氖隆,！边@是申重經(jīng)常掛在嘴邊的話,。
申重在值守“護(hù)學(xué)崗”
群眾的事無小事
“多虧了申警官幫我找回了救命錢！”市民王女士握著申重的手,，淚如泉涌,。
2019年5月，王女士報警稱,，在中山區(qū)某支行辦理業(yè)務(wù)時,，丟失了6.2萬元現(xiàn)金。
王女士心急如焚,，因為親戚家的孩子患了白血病,，急需用錢，她趕緊湊錢準(zhǔn)備轉(zhuǎn)過去,。對于一名白血病患者來說,，這6萬多塊錢就意味著生的希望。
申重了解到此情況后,，立即調(diào)取監(jiān)控,，確認(rèn)錢款系王女士遺失，并被一個老婦人撿走,。經(jīng)過4天連續(xù)工作,，申重最終找到了撿錢的人，并幫王女士索要回了錢款。
“群眾的事無小事,，雖然有些事可能不歸公安機(jī)關(guān)管轄,，但是我一定竭盡所能去幫助他們，不能辜負(fù)大家對公安機(jī)關(guān)的信任,?！鄙曛卣f道。
·微評·
“熟人警務(wù)”的親民化樣板
□ 樂 平
7年的時間,，申重與轄區(qū)群眾“打成一片”,，把“社區(qū)警務(wù)”做成了“熟人警務(wù)”。
“熟人警務(wù)”是一種創(chuàng)新的警務(wù)工作模式,，其核心在于基層民警與居民建立緊密的聯(lián)系,，通過深入群眾、了解群眾,、服務(wù)群眾,，做到“熟人、熟事,、熟理”,，實現(xiàn)警務(wù)工作的主動化,、前置化和高效化,。
“熟人警務(wù)”是警民關(guān)系深度融合的體現(xiàn)，“熟人”不僅僅是指相互認(rèn)識,，更是指在長期相處過程中形成的深厚情感紐帶,。這份情感紐帶，使民警從執(zhí)法者化身朋友和守護(hù)者,。這種身份的轉(zhuǎn)變,，讓居民在遇到問題時能夠第一時間想到民警，也讓居民更愿意配合警方的工作,，主動參與到社區(qū)建設(shè)中來,。
需要強調(diào)的是，民警要避免熟人關(guān)系對警務(wù)工作的公正性產(chǎn)生負(fù)面影響,。公正執(zhí)法,、廉潔自律是贏得居民信任的關(guān)鍵，絕不能讓“熟人關(guān)系”破壞好不容易建立起來的信任,。