在營口,,有一種“網(wǎng)格”紅,,見證了濱海西市的地域特色,也深耕了基層治理新模式,。
“1+X”激發(fā)基層治理活力
在平安治理工作中,,營口市西市區(qū)在每個網(wǎng)格組建了“1+X”工作團隊,即以1名網(wǎng)格員,、N名網(wǎng)格服務員為基礎班底的基層治理隊伍,。
161名市、區(qū)機關事業(yè)單位人員到社區(qū)擔任專職網(wǎng)格員,,按照“網(wǎng)格員+宣傳員,、聯(lián)絡員、調(diào)解員,、監(jiān)督員”的配備模式,,同時注重整合物業(yè)公司、“兩新”組織,、駐區(qū)單位等社會力量,,積極參與網(wǎng)格公共事務和公益活動,為基層提供物質,、資金,、人員等保障。研究制定了《網(wǎng)格員管理辦法》,,建立了考勤請假,、走訪報告、聯(lián)席會議,、網(wǎng)格員AB角,、街道“吹哨派單”等網(wǎng)格運行機制,使網(wǎng)格管理更加制度化,、規(guī)范化,。
同時,建立了下沉網(wǎng)格員問責追責機制,,進一步理順了網(wǎng)格員與派出單位的職責關系,,將網(wǎng)格員考核結果與派出單位獎懲掛鉤,防止派出單位當“甩手掌柜”,,推動形成“人人肩上有擔子,,人人身上有責任”全鏈條社會治理責任體系。該區(qū)還積極推薦優(yōu)秀網(wǎng)格員參與“最美網(wǎng)格員”評選活動,先后有9名網(wǎng)格員獲評“最美網(wǎng)格員”稱號,。
“精細化”提升基層治理水平
“居民通過網(wǎng)格微信群可以進行問題反饋并評價事務辦理效果,,破解各種煩心事和鬧心事……”在西市區(qū),群眾有訴求,,只要點點手機就可以“嘮一嘮”,。
在西市區(qū)委政法委工作人員帶領下,記者還在基層社區(qū)設立的綜合窗口體驗了“一門式”“一窗式”服務的“網(wǎng)絡化”魅力,。
西市區(qū)組織85個機關事業(yè)單位、854名在職黨員深入網(wǎng)格,,實現(xiàn)為民服務常態(tài)化,,并組織廣大黨員根據(jù)愛好特長組建“政策宣講”“醫(yī)療衛(wèi)生”“治安巡邏”“民事調(diào)解”等服務團隊,定期走進基層開展“組團服務”,,累計開展“組團服務”320多次,,解決群眾實際問題760多件。結合實際,,設置了社區(qū)大講堂,、黨建書吧、四點鐘學校等功能室,,滿足基層群眾日常生活需求,。
此外,西市區(qū)注重推動新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體成為基層治理的新生力量,,打造了33個“愛心驛站”,,為“快遞小哥”“外賣騎手”提供臨時休息、手機充電,、免費飲水等服務,,并積極引導“快遞小哥”“外賣騎手”爭當社區(qū)網(wǎng)格的安全巡邏員、環(huán)境美化員,、民意收集員等,,常態(tài)化參與基層治理工作。
“紅色主題”優(yōu)化服務
在西市區(qū)最令群眾稱道的“紅色物業(yè)”,,立足社區(qū)黨委領導下的居委會,、業(yè)主委員會、物業(yè)公司“三方聯(lián)動”議事協(xié)商機制,,定期召開三方議事會議,共同傾聽居民心聲,,商討化解水暖漏水,、電線電路老化、下水道淤塞等物業(yè)方面問題,實現(xiàn)社區(qū)治理質量水平持續(xù)提升,。
社區(qū)還依托小區(qū)物業(yè)用房,,建立了“紅色驛站”,為小區(qū)內(nèi)的黨員群眾提供黨建活動,、收寄快遞,、血壓檢測等服務。組織物業(yè)公司,、業(yè)主委員會,、小區(qū)網(wǎng)格員、黨員志愿服務隊等成立“紅色管家”,,在小區(qū)內(nèi)當好聲音傳遞員,、樓棟事務組織員、矛盾糾紛調(diào)解員,、社情民意信息員和平安穩(wěn)定巡防員,。
五臺子街道華安社區(qū)結合“在職黨員進社區(qū)”活動,建立了“物業(yè)紅色驛站”,,將轄區(qū)共駐共建單位和在職黨員服務資源合理分配到“紅色驛站”中,,積極參與燃氣排查、創(chuàng)建全國文明城市等工作,,為小區(qū)治理貢獻力量與擔當,。漁市街道西大廟社區(qū)將黨支部建在物業(yè)上,集合物業(yè)服務企業(yè),、志愿服務團隊,、網(wǎng)格管理隊伍各類服務資源,在福利園小區(qū)成立了“紅色物業(yè)”聯(lián)盟,,為轄區(qū)群眾解決實際問題,,“紅色物業(yè)”成立暖心服務驛站,打造小區(qū)居民“家門口”最接地氣的服務陣地,,實現(xiàn)物業(yè)服務與社區(qū)管理的無縫對接,。