舒心——將請(qǐng)進(jìn)來(lái)“談”和走出去“訪”相結(jié)合
省心——變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)作為”
安心——各類涉企案件實(shí)行快受理,、快立案,、快偵查
放心——組織民警“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”幫助企業(yè)
民警上門(mén)為企業(yè)職工辦理暫住證
“轄區(qū)民警經(jīng)常來(lái)附近的企業(yè)走訪,、檢查,，企業(yè)有盜竊警情總能第一時(shí)間破案,，轄區(qū)的營(yíng)商環(huán)境真是越來(lái)越好了……”
近年來(lái),，鞍山市公安局鐵西分局聚焦服務(wù)大局,，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)警企共建，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,，讓企業(yè)來(lái)辦事享受到舒心,、省心、安心,、放心的“四心服務(wù)”,，全力以赴助力轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。
“誠(chéng)心”納諫
為企業(yè)“舒心”
“我們?yōu)樯钊氩檎矣绊懼萍s企業(yè)發(fā)展的各類因素,，將請(qǐng)進(jìn)來(lái)‘談’和走出去‘訪’相結(jié)合,，廣泛開(kāi)門(mén)納諫，集中聽(tīng)取心聲,，有針對(duì)性地制定措施,，提升服務(wù)質(zhì)效?！辫F西公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹道,。
他們先后組織召開(kāi)各類警企座談會(huì)、懇談會(huì)14次,，征求意見(jiàn)建議50條,。建立企業(yè)日常走訪機(jī)制，設(shè)立警企聯(lián)絡(luò)員加強(qiáng)溝通聯(lián)系,，組織走訪企業(yè)25次,，解答相關(guān)政策法規(guī)，深入了解企業(yè)所需所盼,，解決企業(yè)難題30余項(xiàng),。
記者了解到,，該分局還及時(shí)摸排企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的矛盾糾紛，按照預(yù)防在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的要求，提前介入調(diào)查,，疏導(dǎo)化解,，用心用情保障企業(yè)發(fā)展。
“貼心”服務(wù)
讓企業(yè)“省心”
“我們公司距離派出所較遠(yuǎn),，派出所民警了解到我們員工的需求后,，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，員工不用跑腿,，在公司就辦理了居住證,，真心為民警點(diǎn)個(gè)贊!”某企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)。
據(jù)悉,，鐵西公安分局按照“企業(yè)落地在哪里,，服務(wù)保障就跟進(jìn)在哪里”的理念，抓實(shí)警企對(duì)接,，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為引領(lǐng),，深入推進(jìn)“放管服”改革，不斷延伸服務(wù)觸角,，推出“綠色通道”“特事特辦”“最多跑一次”等服務(wù),，變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)作為”，為企業(yè)提供貼心式,、點(diǎn)單式,、管家式服務(wù)，實(shí)際解決企業(yè)辦事難,、辦事慢,、多頭跑、來(lái)回跑的問(wèn)題,。
面對(duì)轄區(qū)某些企業(yè)內(nèi)部員工較多,、人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，鐵西公安分局永發(fā)派出所民警走進(jìn)企業(yè),，登門(mén)為外地員工集中辦理了居住證,，解決了企業(yè)后顧之憂。
“精心”守護(hù)
助企業(yè)“安心”
“據(jù)統(tǒng)計(jì),，5月末,，轄區(qū)多家沿街商鋪被盜，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失?！辫F西公安分局立即成立專案小組開(kāi)展案件偵破工作,，通過(guò)大量研判工作，民警很快就將盜竊嫌疑人抓捕歸案,，為商家及時(shí)追回?fù)p失,。通過(guò)“以打促安、嚴(yán)打快打”,，有效保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益,，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的社會(huì)治安環(huán)境。
“我們以巡邏防控體系為依托,，提高企業(yè)周邊的巡邏密度和頻次,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，企業(yè)周邊環(huán)境秩序得到進(jìn)一步優(yōu)化,?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人防,、物防,、技防等方面的安全檢查和安全指導(dǎo)，突出消防安全隱患排查,，及時(shí)指導(dǎo)和督促各項(xiàng)整改措施的落實(shí),。與此同時(shí)，分局堅(jiān)持“以打開(kāi)路,、以打護(hù)航”，充分發(fā)揮職能作用,，對(duì)各類涉企案件實(shí)行快受理,、快立案、快偵查,，最大限度挽回經(jīng)濟(jì)損失,。
“真心”幫助
使企業(yè)“放心”
“凡是遇到陌生微信、陌生來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬的,，你要警惕了,，一定要核實(shí)清楚再做決定，否則極有可能遭遇電信詐騙,?！贬槍?duì)轄區(qū)企業(yè)提出的涉企政策法律咨詢、反詐騙宣傳,、安全防范知識(shí)宣講等實(shí)際需要,，分局組織民警進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“一對(duì)一”幫助，幫助企業(yè)安裝反詐軟件、健全完善內(nèi)部安保機(jī)制,、組織開(kāi)展應(yīng)急處置演練等,。
同時(shí)，“量身定制”專題宣講課程,，通過(guò)宣傳講解,、交流互動(dòng)等形式，深入企業(yè)開(kāi)展法治教育宣講活動(dòng),，為企業(yè)員工提供法律援助和咨詢服務(wù),，進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)和能力，筑牢企業(yè)“安全墻”,。
法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)沒(méi)有完成時(shí)只有進(jìn)行時(shí),。鐵西公安分局將積極改進(jìn)工作方法，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，制定更多利企舉措,，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，為推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)公安力量,。