4月底，沈陽(yáng)市于洪區(qū)健全完善勞動(dòng)人事爭(zhēng)議及追索勞動(dòng)報(bào)酬調(diào)解,、仲裁,、訴訟三位一體對(duì)接的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理工作機(jī)制，將勞動(dòng)仲裁與司法調(diào)解,、起訴立案有機(jī)銜接,，并提供獨(dú)立辦公場(chǎng)所，成立多元化解勞動(dòng)人事爭(zhēng)議一體化保障中心,，通過(guò)獨(dú)創(chuàng)“五步工作法”,，勞動(dòng)爭(zhēng)議在這里得到了高效解決。
“真沒想到,，我今天就拿到了工資,，真是太謝謝你們了！”市民石先生看著已到賬的工資,，高興得合不攏嘴,。
4月23日，在沈陽(yáng)市于洪區(qū)多元化解勞動(dòng)人事爭(zhēng)議一體化保障中心（以下簡(jiǎn)稱保障中心）,，經(jīng)過(guò)法院訴前調(diào)解員和仲裁員的耐心調(diào)解和反復(fù)工作,，石先生和拖欠其工資的公司達(dá)成和解協(xié)議，公司當(dāng)即向石先生支付了拖欠的工資,。
該糾紛是保障中心接下的第一“單”,，通過(guò)“五步工作法”，石先生的薪酬問(wèn)題很快就解決了,。
這一糾紛的高效化解也標(biāo)志著保障中心正式上線運(yùn)行,。
“自立門戶”專解勞動(dòng)爭(zhēng)議
采訪中，保障中心負(fù)責(zé)人岳維光告訴記者：“保障中心是于洪區(qū)委政法委為了降低萬(wàn)人成訟率,，推進(jìn)矛盾糾紛化解工作而整合相關(guān)部門成立的,。”
據(jù)悉,，去年7月份以來(lái),，于洪區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,，建立了一站受理,、閉環(huán)管理、資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的勞動(dòng)糾紛化解模式,。
為了更好更快化解勞動(dòng)糾紛,，今年，于洪區(qū)健全完善了勞動(dòng)人事爭(zhēng)議及追索勞動(dòng)報(bào)酬調(diào)解,、仲裁,、訴訟三位一體對(duì)接的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理工作機(jī)制，將勞動(dòng)仲裁與司法調(diào)解,、起訴立案有機(jī)銜接,，并提供了獨(dú)立辦公場(chǎng)所，成立了保障中心,。
這里不僅有調(diào)解組織,、法援機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu),、人民法院共同派駐的人員,，訴前調(diào)解員、法律援助律師,、仲裁員,、法官也在這里一起辦公。
多部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，通過(guò)“自立門戶”真正實(shí)現(xiàn)“一體化”服務(wù),。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，從去年7月至今,，于洪區(qū)已成功調(diào)解勞動(dòng)糾紛165件。
一次解決所有問(wèn)題
目前,，保障中心全面承擔(dān)著于洪區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄范圍內(nèi)的爭(zhēng)議預(yù)防,、協(xié)商、調(diào)解,、法律援助,、調(diào)裁銜接等工作。
岳維光驕傲地向記者介紹：“當(dāng)事人不用再東奔西跑,，基本上來(lái)一次就能解決所有問(wèn)題,。”
來(lái)一次就解決所有問(wèn)題,，是怎么做到的,？這就要提到保障中心“獨(dú)門”的“五步工作法”。
保障中心獨(dú)創(chuàng)了“調(diào)解團(tuán)隊(duì)裁前處置,、統(tǒng)一裁審銜接標(biāo)準(zhǔn),、勞保監(jiān)察與執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)動(dòng)發(fā)力、多部門協(xié)同應(yīng)急聯(lián)動(dòng)和及時(shí)立案”的“五步工作法”,，讓當(dāng)事人不僅能看見速度,，還能感受到溫度。
“為提供更優(yōu)質(zhì)的一體化服務(wù)，我們還在保障中心進(jìn)行了‘隔空+錯(cuò)時(shí)’審理模式的嘗試,。這就好比把法庭轉(zhuǎn)換成一個(gè)在線群聊,，只需要雙方當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成舉證、質(zhì)證,、答辯等流程即可,，不再需要大量占用雙方當(dāng)事人的時(shí)間?！庇诤閰^(qū)法院相關(guān)工作負(fù)責(zé)人介紹道,，“相較于傳統(tǒng)辦案方式，此類案件的平均辦案周期縮短近30%,?！?
各項(xiàng)成本往下降
當(dāng)事人陳女士一年前到某企業(yè)工作，但是剛步入社會(huì)的她什么都不明白,，也沒和企業(yè)簽合同就直接上崗了,。干了大半年，陳女士想離職,，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)初因?yàn)闆]簽合同,，根本連社保都沒交。
這件事讓陳女士愁得直掉眼淚,，抱著試試看的想法她來(lái)到了保障中心,。
隨后，在仲裁和法院調(diào)解員的幫助下,，沒過(guò)多久,，企業(yè)就補(bǔ)償了陳女士雙倍工資，一共38000元,。
陳女士又掉眼淚了,，但這次掉的卻是高興的眼淚。保障中心的“溫暖”,，每個(gè)當(dāng)事人都能感受得到,。
“以前處理勞動(dòng)糾紛，需要經(jīng)過(guò)‘一裁兩審’,，不但處理環(huán)節(jié)繁多,，還存在銜接不暢、辦理周期長(zhǎng)等問(wèn)題,?！庇诤閰^(qū)委政法委相關(guān)工作負(fù)責(zé)人告訴記者，“但是保障中心建立后,，當(dāng)事人的時(shí)間成本,、訴訟成本和政府部門的行政成本都下降了,。”
