滑冰戲雪泡溫泉、洗浴搓澡燉大鵝……走過冬天,,遼寧老鐵們歡迎“小金豆”們再來遼寧,,延續(xù)文旅火爆。
看“地利”,,紅色“六地”,、工業(yè)文化,、人文自然獨具特色,遼寧文旅有底氣,;觀“天時”,,文化游、戶外游,、周末游日漸豐富,,遼寧文旅有機遇。要想延續(xù)火爆,,無疑還要在“人和”上做文章,。
做好“人和”文章,需要以民為本,,從“游前,、游中,、游后”三個維度下功夫,,用法治多給“小金豆”一個選擇遼寧的理由。
法治建設要“抓前端,、治未病”,,針對游客擔憂的“強制購物”“霸王條款”“價格刺客”等問題,沈陽市中級人民法院聯(lián)合省消費者協(xié)會在“3·15”前夕發(fā)布旅游消費提示,,就是希望把這些問題解決在出游之前,。此外,治理旅游亂象還應充分發(fā)揮司法建議的作用,,推動相關部門切實承擔主體責任,,促進文旅行業(yè)健康發(fā)展,真正為“小金豆”免除“游前之憂”,。
哪里不讓游客忍氣吞聲,,哪里就能贏得萬千寵愛,高效解紛也是吸引游客的“金字招牌”,。因此,,要提升化解“游中糾紛”效率,把“不耽誤行程,、不影響心情”作為最高標準,,完善銜接更加順暢、運行更加高效的矛盾多元化解機制,,推動更多解紛力量下沉到景區(qū)景點,,努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
對于少數(shù)走進訴訟程序的“游后案件”,,要以“如我在訴”的意識辦好,。要盡最大努力把訴訟流程搬到線上,,彰顯司法的溫度、拿出老鐵的熱情,,做好釋法說理,,做到事了人和。
“山海有情 天遼地寧”,,遼寧不僅有無限風光,,還有風光之下的法治底色。