2月18日,，春節(jié)假期后的第一個工作日,，省公共法律服務中心辦事大廳里,，來辦理公證業(yè)務的當事人絡繹不絕，記者也趕來記錄公證窗口的暖心服務,。
省公共法律服務中心公證員蘇琳告訴記者：“春節(jié)前后公證業(yè)務量都比較大,，有為遠在國外的孩子辦理曾用名公證的，有因出國工作辦理無犯罪記錄公證的,，每件事都是群眾心頭的大事,，所以我們必須一絲不茍，按照規(guī)范流程,，認真,、耐心辦理每一個公證業(yè)務。”
市民夏某的父親去世后,，母親楊某放棄繼承權,，但是由于母親年歲已高無法前來現(xiàn)場辦理公證業(yè)務，夏某抱著試試看的態(tài)度前來咨詢：“這種情況我們該怎么辦,？”
“沒關系,，我們可以上門辦理，您今天把材料提交全,，核實完成后,，在10個工作日內我們會聯(lián)系您的,，請放心,。”
“原以為這是件復雜難辦的事,，真的非常感謝你們,，我心中一塊大石頭終于落地了。你們這里的服務態(tài)度真好,，我年前電話咨詢公證業(yè)務也是如此,，耐心又專業(yè)！”通過公證員蘇琳耐心,、專業(yè)的解答后,，夏某吃了顆定心丸，他一邊將有關材料遞給公證員,，一邊豎起了大拇指,。
“您好，這里是遼寧監(jiān)獄獄務服務中心,，請問有什么需要幫助的,？”同一天，遼寧監(jiān)獄獄務服務中心接線民警也在耐心解答著來電人的問題,。
“我省刑釋人員蘇某再次犯罪,，因辦案需要，急需到監(jiān)獄調取其釋放證明,，現(xiàn)正欲辦理購票手續(xù),，想查詢刑釋人員蘇某原服刑單位?！?nbsp;外省公安機關民警來電咨詢,。
“您的需求我們可以線上辦理，不需要您大老遠跑一趟,。請您將介紹信,、工作證、身份證通過電子郵件或傳真方式發(fā)給我們，我們核實后即可協(xié)調監(jiān)獄調取,?！?nbsp;
“簡直太方便了，非常感謝,！”
隨后,，獄務服務中心民警根據(jù)來電人提供的信息查詢到刑釋人員蘇某曾在凌源地區(qū)服刑，將轉辦工單發(fā)送至蘇某原服刑監(jiān)獄,，“監(jiān)獄收到后,，當日就能將釋放證明復印件發(fā)回，我們會第一時間將調取到的釋放證明電子件發(fā)送至來電人,，并進行電話回訪,。”獄務服務中心負責人徐曉明告訴記者,。
據(jù)悉,，2月18日當天，省公證處共為75名當事人辦理了101項公證業(yè)務,，接受群眾公證咨詢21次,；遼寧監(jiān)獄獄務服務中心共受理社會各界來電、留言127個,，監(jiān)獄業(yè)務辦結率,、好評率均為100%。
公證員蘇琳（右）向記者介紹公證業(yè)務辦理流程 孟浩 攝