近期，共享單車(chē)被大規(guī)模投放于城市,，在市民暢享單車(chē)所帶來(lái)便捷的同時(shí)，使用不規(guī)范,、城市騎行系統(tǒng)匹配、停放管理體系問(wèn)題逐漸暴露,，諸多安全隱患頻現(xiàn),，催生出許多不文明現(xiàn)象。
為營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境,，共享社會(huì)發(fā)展成果,，降低使用風(fēng)險(xiǎn)，安全,、文明出行,，結(jié)合當(dāng)前共享單車(chē)的市場(chǎng)消費(fèi)現(xiàn)狀，省消費(fèi)者協(xié)會(huì)特別提醒廣大消費(fèi)者：
下載正版軟件,，謹(jǐn)防上當(dāng),。應(yīng)通過(guò)正規(guī)渠道下載共享單車(chē)服務(wù)軟件，在通過(guò)第三方平臺(tái)下載相關(guān)信息時(shí),，應(yīng)做好必要的事先辨識(shí)和確認(rèn),，以免受到網(wǎng)絡(luò)欺詐，造成損失,。
辨識(shí)車(chē)輛鎖碼，保障掃碼安全,。注意個(gè)人信息保護(hù),。目前市場(chǎng)上部分共享單車(chē)二維碼遭到不法分子惡意破壞，甚至出現(xiàn)了以“吸費(fèi)”為目的的非法二維碼信息,，如提示“完善身份認(rèn)證”“二維碼格式有誤”“系統(tǒng)升級(jí)”或“請(qǐng)暫時(shí)使用微信,、支付寶支付”等信息。建議消費(fèi)者在掃描共享單車(chē)二維碼前,，做好必要的辨認(rèn)并確定掃碼信息無(wú)誤后使用,，以保護(hù)個(gè)人信息及賬戶資金安全。
詳查車(chē)輛狀況,，確保使用安全,。共享單車(chē)露天停放,，消費(fèi)者在使用共享單車(chē)前，應(yīng)對(duì)單車(chē)剎車(chē),、輪胎,、車(chē)把、座椅,、踏板,、車(chē)鈴及車(chē)架等主要部件進(jìn)行必要的檢查，確保單車(chē)狀況良好,、安全的前提下再上路騎行,。保障投放市場(chǎng)單車(chē)的安全使用率，對(duì)存在安全隱患和使用障礙的共享單車(chē),，及時(shí)采取替換,、維修、保養(yǎng)等有效措施,，切實(shí)保障消費(fèi)者的使用安全,。
遵守交通法規(guī)，提倡文明騎乘,。共享單車(chē)使用者應(yīng)按照非機(jī)動(dòng)車(chē)通行規(guī)則騎行,，遵守道路交通法規(guī)，不負(fù)重載人,，不隨意逆行,，自覺(jué)接受交通執(zhí)法人員的指揮、疏導(dǎo),，做安全騎行的倡導(dǎo)者,。共享單車(chē)服務(wù)商應(yīng)從源頭上防止未滿12周歲的兒童注冊(cè)使用單車(chē)。
據(jù)實(shí)支付費(fèi)用,，掌握退費(fèi)途徑,。消費(fèi)者在使用共享單車(chē)結(jié)算時(shí)，應(yīng)按明示的計(jì)費(fèi)單價(jià)和移動(dòng)客戶端顯示的計(jì)費(fèi)時(shí)限或里程,，據(jù)實(shí)支付費(fèi)用,。付費(fèi)前應(yīng)鎖閉車(chē)輛并還原鎖碼信息，仔細(xì)核對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù),，以免造成財(cái)產(chǎn)損失,。因共享單車(chē)單次消費(fèi)價(jià)格較低，消費(fèi)者在充值前應(yīng)根據(jù)日常使用頻次進(jìn)行估算,，做到適度充值,。