“存款折丟了,，說要老頭子的什么證明，我不識字,，你給看看?！?2月初的一天上午,，一位老人蹣跚著走進桓仁滿族自治縣公安局五女山派出所，顫巍巍地給戶籍窗口遞來一張紙條,。
戶籍民警葉朕接過紙條,，看到上面手寫著“死亡證明、夫妻關系證明,、本人及代辦人身份證”,，翻過來一看，這是一張郵政銀行的叫號單,，“是不是你的老伴去世了,，銀行讓你出具證明啊,？”老人忙點頭,。
詢問清楚情況后，葉朕便給老人開具了一份其老伴的戶口注銷證明,，并幫她檢查了一下,，確定紙條上寫的材料都齊全了，跟老人說可以去銀行辦事了,。
但老人卻一臉為難,，嘆著氣說：“我不知道是去哪個銀行，也不知道從這怎么去,，就知道在中醫(yī)院附近,。”
葉朕一聽馬上說：“大娘,，你腿腳不好，我們開車送你去銀行,，再跟銀行工作人員講一下你的材料問題,。”
行車途中,，葉朕得知老人姓劉,，問她家里還有誰，老人流著淚說：“死的死走的走,，沒誰了,！平時都是老頭子辦事，他身體比我好,，沒想到突然就走了,！給我留下這么點錢，連打車錢都沒有……”
葉朕聽著心里不是滋味，忙安慰老人：“大娘,，沒事,，我們幫你！”
“你們警察都是好孩子,！剛才是兩個姑娘給我錢,，讓我打車來這，她們跟你穿一樣的衣服,！”老人說,。
葉朕一愣，忙問：“大娘,，你說誰給你錢了,？”
“我早上不知道該上你這來，就去了縣公安局,，他們讓我上這找你,。我也沒有錢，是倆姑娘給我湊的錢,，告訴我天冷打車來,。”
原來,，老人最初去了桓仁縣公安局,，桓仁派出所派駐桓仁縣公安局辦證大廳戶籍員孫愛迪發(fā)現老人走錯了地方，身上又沒錢,，就和輔警李曉燕一起拿了20元錢,，把老人送上了出租車。
幫老人在銀行辦完手續(xù)后,，葉朕給孫愛迪打了一個電話,，將老人后續(xù)的事告訴她，孫愛迪聽后笑著說：“沒想到這還是部‘連續(xù)劇’,！”
葉朕說：“如果不是大娘自己說,，誰也不知道在這之前發(fā)生的事，就覺得我們雖然不在一個窗口工作,，但為百姓服務的心是一樣的,！”
【記者手記】
這是一場寒冷冬日里的接力護航，兩個窗口人員無需言語,，默契地完成了愛心的無縫銜接,，實現了異窗同心。
這份默契的達成,，很像電視劇里的巧合情節(jié),，卻是編劇也寫不出的真實的橋段,。默契從何而來？采訪后記者明白,，源自這十二個字——對工作有熱度,，對群眾有溫度。
這是兩個窗口工作人員對自身的要求,，也是桓仁公安為民情懷的折射,。帶著同樣的熱度與溫度，才能自然而然地復刻出接續(xù)溫暖,。而這份溫暖,，暖的不止是無助的七旬老人，還有看“連續(xù)劇”的我們,。
葉朕幫老人開具其老伴戶口注銷證明