傾聽(tīng)吐槽穩(wěn)情緒,、看準(zhǔn)時(shí)機(jī)提建議、借助力量合調(diào)解……近年來(lái),，臺(tái)安縣司法局充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用,，不斷推出新招法,，人民調(diào)解工作取得了較好成效。
“傾聽(tīng)規(guī)勸法”,。即讓當(dāng)事人“背對(duì)背”把各自的怨氣都說(shuō)出來(lái),，在傾聽(tīng)中尋求調(diào)解工作突破口，對(duì)雙方當(dāng)事人分別做工作,。之后再把雙方當(dāng)事人叫到一起“面對(duì)面”進(jìn)行說(shuō)和,。這種方式適用于鄰里及家庭細(xì)小的矛盾糾紛,。
“換位思考法”。調(diào)解人員掌握時(shí)機(jī),，同時(shí)順著當(dāng)事雙方各自的想法,，提出合理的建議，讓雙方換個(gè)角度站在對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題,，理解對(duì)方的難處,，以爭(zhēng)取緩和矛盾的方法。這種方法適用于一些合同履行,、借貸關(guān)系,、老人贍養(yǎng)問(wèn)題等糾紛。
“借力聯(lián)調(diào)法”,。即借助村委會(huì),、派出所及雙方當(dāng)事人親屬等力量，進(jìn)行聯(lián)合調(diào)解,。這種調(diào)解方法適用于重大,、復(fù)雜、疑難的矛盾糾紛,，必須借助社會(huì)各方力量予以聯(lián)合調(diào)解,。