遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 為進(jìn)一步推進(jìn)“辦事不找關(guān)系”工作舉措,,切實(shí)維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益,,遼陽市公共法律服務(wù)大廳法律援助窗口以此次“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”評(píng)選活動(dòng)為契機(jī),對(duì)標(biāo)先進(jìn),、自我剖析,,查找差距等方式,結(jié)合實(shí)際,、多措并舉,,對(duì)標(biāo)對(duì)表,促進(jìn)窗口工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),、提升服務(wù)質(zhì)量,,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感,。
強(qiáng)化清風(fēng)窗口理念,吹拂法律服務(wù)新風(fēng),。以“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”評(píng)選活動(dòng)為抓手,,突出窗口工作人員政治思想教育,增強(qiáng)廉潔辦事,、高效惠民意識(shí),,建立《遼陽市法律援助中心窗口工作制度》,將標(biāo)準(zhǔn)化管理理念融入法律援助服務(wù)全過程,,吹拂“清風(fēng)”服務(wù),。截至目前,窗口辦結(jié)法律援助案件百余件,,群眾滿意度100%,,辦件好評(píng)度100%,。
打造清風(fēng)窗口陣地,擦亮法律援助品牌,。圍繞服務(wù)抓黨建,,抓好黨建促服務(wù)。積極開展主題教育活動(dòng),,推行法律援助“網(wǎng)上辦,、預(yù)約辦”,引導(dǎo)群眾通過“12348”公共法律服務(wù)熱線,、遼寧法網(wǎng)及市司法局官網(wǎng)等渠道進(jìn)行法律咨詢,,深度融合我市“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助協(xié)作機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)多點(diǎn)應(yīng)用,,讓群眾“最多跑一趟”,,不斷拓寬群眾網(wǎng)上咨詢、申請(qǐng)渠道,,推進(jìn)法律援助案件全流程網(wǎng)辦,。提供“一站式”服務(wù),做到解答一口清,,辦事一次清,,形象一身正,不斷擴(kuò)展線上辦理業(yè)務(wù)范疇,,線上線下同頻共振辦理業(yè)務(wù),,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓服務(wù)更貼心,。形成黨建和業(yè)務(wù)齊抓共管局面,,知行合一奮力譜寫高質(zhì)量發(fā)展的篇章。
提升清風(fēng)窗口動(dòng)能,,優(yōu)化弱勢(shì)群體服務(wù),。配齊配強(qiáng)窗口值班律師和工作人員,實(shí)行“一次性告知制度”,、“首問責(zé)任制度”“限時(shí)辦結(jié)制度”等,。配備觸摸查詢機(jī)、LED顯示屏等設(shè)備,,提供飲水機(jī)、便民箱等服務(wù),。開展“法律援助伴你行”品牌活動(dòng),,聯(lián)合遼陽市總工會(huì)、共青團(tuán)遼陽市委員會(huì),、遼陽市婦女聯(lián)合會(huì),、遼陽市殘疾人聯(lián)合會(huì),、中國(guó)人民解放軍31700部隊(duì)聯(lián)合,在各協(xié)作單位設(shè)立法律援助工作站,,有針對(duì)性地發(fā)揮法援職能作用,,開展專項(xiàng)援助行動(dòng)。為農(nóng)民工,、殘疾人,、婦女兒童等重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象開辟綠色通道窗口,,盡力為弱勢(shì)群體提供便捷高效的法律服務(wù),全面展現(xiàn)法律援助在服務(wù)民生,、扶貧、中的良好形象和風(fēng)貌,,不斷提升法律援助的社會(huì)知曉率和社會(huì)影響力,。
遼陽市公共法律服務(wù)中心法律援助窗口將繼續(xù)推進(jìn)“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”建設(shè),,立足職能作用,,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,不斷豐富細(xì)化為民服務(wù)舉措,踐行為民,、便民,、利民服務(wù)宗旨,,繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)作風(fēng)建設(shè),,不斷提升服務(wù)效能,,讓清風(fēng)吹進(jìn)窗口,用援助溫暖民心,,筑牢困難群眾法治護(hù)航屏障。
編輯:王懷實(shí)
校對(duì):劉清
責(zé)編:梁健
審核:杜洪宇